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8090员工,确实是很特殊的一代,原因在于:一是中国的计划生育政策让8090后多为独生子女,独生子女的教育确实与多子女教育不一样,这注定8090员工,更有个性,更自我;二是近20年来,以通讯和互联网为核心的技术革命改变了生活,改变了世界,这也注定会影响到8090员工的思维模式、生活方式和工作理念。在他们身上,具有表现欲望强,思想活络,点子多的优点外,更有好面子、甩性子、自尊心过强、抗压能力差、缺少职业规划等缺点,几个缺点集中在个别员工的身上,在单位的表现往往就比较后进。筆者一直在新闻单位从事管理岗位,如何抓住8090员工的特点,使后进员工成为先进,进行了积极的探索和有益的尝试。
一、既要报酬,更讲理想。相对于6070员工,8090员工更讲现实,讲实惠,会计算。个别人每每接到任务,首先要问问这个活工资多少,累不累,劳动性价比高不高。有了这样的想法,往往是拈轻怕重,轻松的活抢着干,急难险任务绕道走,曾经有一位员工这方面很典型。对于这样的员工,我们坚持不回避,不抛弃,不放弃,多次找他谈话,教育他既讲报酬,讲工分,更要讲奉献,树理想,做到仰望星空,脚踏实地。还根据身边一些部门主管成才的故事,告诉他一个道路,能力是越干越强,吃亏人最后不吃亏,吃亏有回报,奉献有成长,只要有理想,有信念,干事就是一种享受。经过教育,这位员工在党员学习会上,自我批评实实在在地说出了自己的缺点,并拿出了改正缺点的办法和态度。解决了理想信念问题,聪明劲全部用在了正道上,这位员工很快成为业务骨干,现在已经连续两年评为先进。
二、既当严父,更像慈母。在工作中,我们新闻单位一般都是全员量化考核,人人有压力,个个有担子。加上新闻道道把关,层层审稿,管理者往往都在扮演着严父的角色。8090员工穿着时髦,思想前卫,走路蹦蹦跳跳,在6070员工眼里他们好像是一群永远没有长大的孩子,但是在温室中成大的孩子,往往遇到苦难就容易影响工作,这需要我们更应像一位慈母一样关心呵护他们的成长。有这样一位员工原本一直很优秀,但是一段时间来,神情恍惚,工作经常出错,最后就破罐子破摔,自甘落后了。当我们了解到她孩子才几个月,老公有了外遇与她闹离婚后,就安排了几位与她要好的女同事,组成帮扶组,经常给她疏导情绪,与她一起走过了情感最痛苦的一段时间,最后她在离婚后很快振作起来,找到原来忙并快乐的自我,重新回到了先进的行列。
三、既给面子,更抽鞭子。8090后员工特别重面子,可谓是光鲜外表玻璃心。面对这样的员工,我们是人前给面子,人后抽鞭子。有一位员工是单位有名的马大哈,外出采访经常把人名、地名写错。考虑到他很爱面子,我们没有公开让他在会议上检讨。但是,在办公室里关上门,让他深刻地做检讨,让他交了一千字的检讨书放在我抽屉里,并送他一本《细节决定成败》与他共勉。现在这位员工已经改正了原来的错误,经常对别人说,当时给了他面子,让他觉得再犯同类的错误实在对不起领导。还有一位员工业务考核老是垫底,我们没有给他公布倒数第一的“头衔”,而是给他一个审片助理的头衔,让他天天跟着我们一起审片,记录审片日记,参与讨论第二天的选题,通过一二个月的跟班学习,这位员工进步很快,业务考核经常排在前几名。
四、既帮当前,更重长远。有些8090员工在选择岗位时,往往不重基础,不知自己特长,喜欢去一些出台面风光的岗位,如很多人喜欢当播音员、主持人。有一位员工一心一意想当主持人,但是面对镜头就紧张,经常“ 吃螺丝”,明显不适合当主持人,几番挫折后,她又变得万念俱灰,不想进步了。经过观察,我们找她谈话,仔细分析了她的专长和发展方向,教育她应该扬长避短,规划自己的职业。最后她听从我们的意见,从事了新闻评论栏目的记者工作,很快成为全台最优秀的记者之一。还有一位员工经常迟到早退旷工,我们就与她多次谈话,了解到她来这里上班是为了父母的心愿,完全不是自己的意愿,在多次教育未果的情况,我们与她本人以及父母真诚商量,最后让她离开单位,并帮她介绍了最适合自己的工作岗位。近几年,像这样调整岗位的有四五人,劝退的有二人,调整岗位和劝退的人,一开始或多或少对管理者有一些意见,但是一年半载之后,他们都会对我们表示感谢,感谢我们发现了他们身上的亮点长处,帮他们找到属于自己的人生规划。
一、既要报酬,更讲理想。相对于6070员工,8090员工更讲现实,讲实惠,会计算。个别人每每接到任务,首先要问问这个活工资多少,累不累,劳动性价比高不高。有了这样的想法,往往是拈轻怕重,轻松的活抢着干,急难险任务绕道走,曾经有一位员工这方面很典型。对于这样的员工,我们坚持不回避,不抛弃,不放弃,多次找他谈话,教育他既讲报酬,讲工分,更要讲奉献,树理想,做到仰望星空,脚踏实地。还根据身边一些部门主管成才的故事,告诉他一个道路,能力是越干越强,吃亏人最后不吃亏,吃亏有回报,奉献有成长,只要有理想,有信念,干事就是一种享受。经过教育,这位员工在党员学习会上,自我批评实实在在地说出了自己的缺点,并拿出了改正缺点的办法和态度。解决了理想信念问题,聪明劲全部用在了正道上,这位员工很快成为业务骨干,现在已经连续两年评为先进。
二、既当严父,更像慈母。在工作中,我们新闻单位一般都是全员量化考核,人人有压力,个个有担子。加上新闻道道把关,层层审稿,管理者往往都在扮演着严父的角色。8090员工穿着时髦,思想前卫,走路蹦蹦跳跳,在6070员工眼里他们好像是一群永远没有长大的孩子,但是在温室中成大的孩子,往往遇到苦难就容易影响工作,这需要我们更应像一位慈母一样关心呵护他们的成长。有这样一位员工原本一直很优秀,但是一段时间来,神情恍惚,工作经常出错,最后就破罐子破摔,自甘落后了。当我们了解到她孩子才几个月,老公有了外遇与她闹离婚后,就安排了几位与她要好的女同事,组成帮扶组,经常给她疏导情绪,与她一起走过了情感最痛苦的一段时间,最后她在离婚后很快振作起来,找到原来忙并快乐的自我,重新回到了先进的行列。
三、既给面子,更抽鞭子。8090后员工特别重面子,可谓是光鲜外表玻璃心。面对这样的员工,我们是人前给面子,人后抽鞭子。有一位员工是单位有名的马大哈,外出采访经常把人名、地名写错。考虑到他很爱面子,我们没有公开让他在会议上检讨。但是,在办公室里关上门,让他深刻地做检讨,让他交了一千字的检讨书放在我抽屉里,并送他一本《细节决定成败》与他共勉。现在这位员工已经改正了原来的错误,经常对别人说,当时给了他面子,让他觉得再犯同类的错误实在对不起领导。还有一位员工业务考核老是垫底,我们没有给他公布倒数第一的“头衔”,而是给他一个审片助理的头衔,让他天天跟着我们一起审片,记录审片日记,参与讨论第二天的选题,通过一二个月的跟班学习,这位员工进步很快,业务考核经常排在前几名。
四、既帮当前,更重长远。有些8090员工在选择岗位时,往往不重基础,不知自己特长,喜欢去一些出台面风光的岗位,如很多人喜欢当播音员、主持人。有一位员工一心一意想当主持人,但是面对镜头就紧张,经常“ 吃螺丝”,明显不适合当主持人,几番挫折后,她又变得万念俱灰,不想进步了。经过观察,我们找她谈话,仔细分析了她的专长和发展方向,教育她应该扬长避短,规划自己的职业。最后她听从我们的意见,从事了新闻评论栏目的记者工作,很快成为全台最优秀的记者之一。还有一位员工经常迟到早退旷工,我们就与她多次谈话,了解到她来这里上班是为了父母的心愿,完全不是自己的意愿,在多次教育未果的情况,我们与她本人以及父母真诚商量,最后让她离开单位,并帮她介绍了最适合自己的工作岗位。近几年,像这样调整岗位的有四五人,劝退的有二人,调整岗位和劝退的人,一开始或多或少对管理者有一些意见,但是一年半载之后,他们都会对我们表示感谢,感谢我们发现了他们身上的亮点长处,帮他们找到属于自己的人生规划。