欣赏型沟通的构建与实践

来源 :启迪·下旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:steven146
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  摘要:语言与表达方式的影响是巨大的,也是我们并不认为自己与他人的沟通方式欠妥,但是语言常常引发自己与他人的痛苦。沟通是人与人之间互动的桥梁,我们都希望与学生的沟通畅通无阻,可是在与学生的沟通中常常遇到“卡”点。我们希望学生听我们的,可是学生却不听你的,这是一件多么让人无奈的事情啊。
  关键词:语言与表达;
  初二下学期,班里一位男生因为常常违反学校的管理规定,频频迟到,上课开小差等现象不断,我多次找了他沟通此事,可是男生不屑一顾,依然我行我素,眼看着男孩的学习成绩直线下滑,可是我们的沟通并没有太大起色,反而遭到男孩对我处处躲闪。我希望男孩好,希望他按我说的做,于是我跟他讲大道理,我对他提出要求,要求他写检讨、写保证书,我反复找他谈话,可是事与愿违,男孩并没有多大的改善,我也感到着急,无效的沟通让事情并没有往好的方面发展。
  我希望有一种有效的沟通模式能够帮助我与学生高效互动并走进学生的心,我希望能够有一种方式改善彼此之间的关系,转变我们的谈话和聆听的方式,我希望我与学生之间不再彼此对抗,而是彼此看见对方的感受、需要和愿望,我希望我们能够彼此诚恳、清晰的表达自己,又能尊重与倾听他人,我希望我们能够聆听到彼此心灵深处的声音,促使我能够高效开展学生管理工作,更好支持到学生的成长。沟通是心与心的交融,沟通是通情达理。沟通不畅背后隐藏的是心门的封堵,学生内心深处在呐喊、在渴望被欣赏,欣赏型的沟通是我和学生都期待的。
  对学生的有效管理要有助于学生是否感受到归属感和价值感,这也是人内心深处基本的两大需求,学生在学校需要感受到被学校、被班集体、被同学、被老师需要,还需要感受到他对自己的付出是有价值的,大家确实需要他,对自己充满自信,需要感受到自己的付出所带来的的喜悦,同时也希望被看见、被欣赏。
  初一学期开学初,班里的一位女生内向不合群,总是喜欢独来独往,不善于发表,更不会主动跟同学、老师讨教问题。一次谈话中,了解到女孩家里父母特别忙碌,最近家里新添了小弟弟,全家人的关注点都在小弟弟身上,父母对她陪伴少,管教严格,但是犯了错总是被批评,父母认为她笨,学习不好,她也开始怀疑自己,对自己毫无信心。看着女孩垂头丧气、对自己毫无自信,一个极度不被理解、不被欣赏的孩子。
  基于对学生问题的出现,并希望能够寻找到一种有效的方法支持我帮助学生,我不断探索、学习,我希望通过自己的学习成长能够影响、帮助到孩子,我知道每个孩子都是独一无二的,每个孩子都需要被看见,每个孩子都需要感受到爱,每个孩子都需要被尊重,每个孩子都需要被欣赏,著名的阿德勒个人心理学家德雷克斯说:“孩子需要鼓励,就像植物需要水。”孩子需要在鼓励中成长,通过鼓励帮助学生一点点滋长自信,善于用慧眼欣赏并发现学生的优点。于是我在工作中大胆实践,我找来总是违反纪律的男生和不自信的女生,我不再总跟他们讲道理、提要求。而是给予他们欣赏,课堂中不时用有力的眼神给予鼓励,批改作业时,我甚是鸡蛋里挑骨头找出值得肯定的地方给予鼓励,我不断找机会传递我对他们欣赏,让他们感受到一股被认可、欣赏的力量。在一次次肯定与鼓励中,男孩逐渐改善不良表现,女孩变得活泼开朗,学习成绩也在逐渐提高。
  我们常常害怕学生犯错误,我们希望他们变得越来越好,甚至希望他们是完美的,可是我们是为了改善而努力,而不必追求完美,完美是一种极不现实的期待,追求完美常常会让我们陷入极度的沮丧、失望当中。没有完美的学生,也没有完美的事情,错误固然是不好,但是我们仍然需要在错误中积累经验,让孩子学习到错误就是最好的学习机会,在错误中不断鼓励学生,欣赏他们的进步能够鼓舞他们前行。
  在管教学生中,善于用慧眼发现学生的优点,欣赏并鼓励他们。许多教育专家说:孩子的优点大于缺点。你看到什么就会得到什么,当你把大多数的时间和精力用来关注孩子的不良行为,那么不良行为将会被膨胀,如果你把大多数的时间和精力关注孩子的正向行为,那么正向行为将会膨胀,你会欣赏并认可孩子。我们可以从孩子的不良行为中找到值得鼓励的地方,扩大孩子的优点进行鼓励。为了鼓励学生互相欣赏,我们开了一次主题班会,班会的议题是:如何把欣赏融入到我们的班级中。通过头脑风暴,同学们你一言我一语,最后我们决定在教室里张贴“欣赏树”,同学们每日对至少一名同学和一名老师进行欣赏,看到他们的正向行为,并且通过小便签的方式写、张贴出来,一周后,班里建立了和谐、融洽的班级文化,同学们相互欣赏,彼此鼓励,班里的气氛变得温暖有爱。班里有一个男生,父母特别头疼,他们感到很无奈,因为孩子在学校不断惹麻烦,纪律差,贪玩、不爱学习,父母担心孩子因此辍学,所以父母对孩子严加管教,批评、责骂、惩罚、威胁,但是根本不见效,而且问题越来越严重,孩子也越来越厌学,有一天我邀请孩子的父母来学校交谈,希望能够更好帮助孩子走出困境。我拿出一张白纸中间画一条竖中线,请父母分别在白纸的左边写孩子的优点,右边写孩子的缺点,结果是缺点写了二十几条,优点仅有几条。于是我不断引导父母去看到孩子的优点,父母也恍然大悟了,接着我问孩子的父母:“孩子的优点多还是缺点多?”父母异口同聲回答:“优点多。”最终我们达成一个共识,给孩子制定一个“欣赏树”去鼓励孩子,每日父母分别找出孩子3个以上的优点,用笔写下来贴在家里。一周后神奇的效果发生了,父母说孩子越来越自觉了,孩子玩游戏的时间变少了,家里氛围变得轻松多了。每个孩子都希望获得归属感和价值感,孩子的不良行为被转化为有价值的行为,他们希望自己的所有行为都被看见、被肯定、被欣赏。
  欣赏可以帮助孩子滋长自信、勇气、进取心。欣赏可以促进一些孩子改善不良行为,我们可以通过欣赏的方式促进有效沟通。有效沟通的四个方法:共情、倾听、欣赏和发问。共情:跟孩子构建同理心,让孩子感受到他的情绪有人读懂,情绪被理解、被接纳,比如:“老师看得出来这次考试成绩不理想,你很难过,你也希望能考出理想的成绩”。这样的沟通让孩子感受到自己的情绪被看见了,感受到被理解了,孩子愿意敞开心做沟通。倾听:沟通很重要一点是善于倾听,学会倾听是一种能力,多听少说,用简单的:嗯、哦、是或者点头、微笑、眼神、无声的方式表达你在倾听,倾听时心在孩子身上,让孩子感受到自己是多么重要的,是被关注着的,被倾听的孩子愿意敞开心做沟通。欣赏:用慧眼善于发现孩子的优点。发问:带着好奇心发问,比如:“关于高效学习,你有什么计划呢?”“你认为怎么才能不影响到其他同学呢?”可以多用“什么?怎样?如何?”的方式发问,发问时对结果不预设答案,多问开放式的问题,让学生参与到解决问题中来。
  欣赏型的沟通会让沟通更有效,作为教育工作者,我们始终对学生充满欣赏,相信孩子行,孩子一定行!没有欣赏的教育是无意义的,对孩子时刻鼓励,时刻欣赏,让孩子认识到自己的优点和进步,一个欣赏很有可能成为孩子人生的转折点,欣赏让沟通更有效。
  参考文献:
  [1]浅谈初中班主任管理工作中的问题及其解决方法[J]. 向伟.  西部素质教育. 2017(14)
  [2]初中班主任管理工作中沟通技巧研究[J]. 韦云海.  课程教育研究. 2018(44)
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