一、案例回放
　　周四上午，我正准备批改作业，班长推门进来，说：“老班，英语老师请你下去一下，沈林不服从管理，和英语老师顶起来了。”我一听头就大了，这个沈林！一进教室，沈林气呼呼得站着，英语老师虽然正在讲课，但仍能看出很生气。
　　原来，英语课上，沈林说话，老师正常管理，结果他很不耐烦地说：“有完没完啊，别耽误上课。”真是太过分了！
　　我把沈林叫到办公室，他的情绪依然很激动。这是个很重义气但脾气很坏的男孩，小毛病不断，经常被批评。今天的这种情况，我生气归生气，但不能着急，因为这个时候跟他讲尊重老师的大道理，他肯定听不进去，事情会更糟。我请他坐下，心平气和地让他回忆一下英语课上到底发生了什么，为什么一向好脾气的英语老师会发这么大的火。
　　冷静下来的沈林说：“上课铃都响了，教室还没有安静下来，我觉得英语老师可能就不太高兴了;开始讲课之后，彭鸽在那说话，他点名批评了那几个同学，估计老师这时候心情就不好了;这时候一抬头又看见我在说话，他心里就更烦了，他可能想同学们怎么都不服从他的管理，于是就发火了。”
　　我赞许地说：“你说得很有道理，我估计也是这么回事。其实，我也可以理解你，你只是想跟前面的同学借支笔，并没有想扰乱课堂秩序，但是老师却严厉地批评了你，所以，你觉得很没有面子，所以你才跟老师顶嘴。是吗？”沈林说：“是的老师，我就是觉得没面子，当着那么多人被训！”
　　我又说：“那我们再从英语老师的角度想想，他是老师，站在讲台上，但课堂纪律总不好，他是不是觉得更没面子？你又跟他顶嘴，他是个成年人，他的脸面岂不是更难看？”
　　沈林说：“老师，我错了。我这就去给英语老师道歉。”
　　二、案例分析
　　每个人都习惯从自己的角度看问题，凡事通过那面“个人情绪的镜子”一放大，就觉得自己的要求都是合理的，自己看到的是真实的，自己的评价是客观的。正是因为如此，遇到事情才最容易“以己之心度人之腹”，觉得别人不理解自己，要么因此而委屈，要么因此而愤怒。
　　班主任在管理班级过程中，经常会遇到这类纷争，有时发生在学生与学生之间，有时发生在学生与任课老师之间，双方各执一词，都不服气。这时候，班主任最重要的不是弄清是非曲直，而是教学生换位思考。因为一旦设身处地地从别人的角度看问题，就会发现之前所看到的只不过是表象。
　　三、延伸教育
　　为了让大家从沈林事件中吸取教训，不再发生顶撞任课老师的情况，我召开了一次班会。在班会上，我给学生读了一篇文章《你所见的只是表象》。文中说道：一位医生在接到紧急手术的电话之后，以最快的速度赶到医院，并用最快的速度换上手术服。当他朝手术室走来时，焦急万分的男孩的父亲失控地对他喊道：“你怎么这么晚才来？你难道不知道我儿子的生命正处在危险中吗？”几个小时后，手术顺利完成，医生高兴地走出来，对男孩的父亲说：“谢天谢地，你的儿子得救了！”然而，还没有等到男孩的父亲答话，他便匆匆离去了。“他怎么如此傲慢？连我问问儿子的情况这几分钟的时间他都等不了吗？”父亲对护士愤愤不平地说道。护士的眼泪一下子就流出來了。“他的儿子昨天在一次交通事故中死了。当我们叫他来为你儿子做手术的时候，他正在去墓地的路上。现在，他救活了你儿子，要赶去完成他儿子的葬礼。”
　　我想告诉学生，别人正在经历着怎样的波折，站在自我立场上的你可能并不知晓，你所看见的只是表象而已。因此，在和同学、教师相处的时候，请不要轻易地批评他人的行为。
　　我回想起了我大学时候的美学老师。路老师因为身体不好，再加上美学课理论性强，比较枯燥，所以同学们经常逃课。1997年6月的一天，正当我们因为又逃过一节美学课而沾沾自喜的时候，却发生了一件让我们悔恨终生的事情：路老师晕倒在讲台上，从此再也没有醒来。原来，那天早上他觉得不舒服，师母劝他别来上课了，去医院看看。他说：“学生都等着呢，哪能随便就不上课。”虽然他知道有些学生不愿意听课，但他还是坚持着来了。没想到，竟然永远倒在了讲台上。我对学生说：“我们根据自己的喜好，想听的课就听，不想听的课就不听，我们可曾想过，每一位老师为了这一节课都付出了怎样的辛苦，克服了怎样的困难？”我继续引导学生换位思考，设计了一个情景：试想你是家长，你整天看到自己的孩子呆坐在书桌之前，半天不动笔，磨磨蹭蹭不学习，一打开电脑就没够，整天抱着手机，你会是什么心情？同学们纷纷举手发言。所以，当我们从父母的角度考虑问题，就会发现学习不仅是为了实现自己的理想，更是对父母辛劳的慰藉。
　　四、小结
　　每个人都是一个世界，每个人都有自己的情绪和心境。如果非要固执地从自己的角度出发，既伤害别人，又伤害自己。这既是对学生的教育，也是对我自己的劝勉。