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韩信功成报恩
汉朝开国功臣韩信,从小喜读兵书,志在军伍,年轻时四处游历,但无人赏识,一个人日子过得很清苦,经常食不果腹。一天,他到城下河边钓鱼,半天也没钓上来,饿得发昏。河边有一位以洗衣为生的老大娘,见他饥饿,就主动拿饭菜给他吃,一连几十天都如此。韩信很感激,抱拳对她说:
“我将来一定要重重报答您老人家。”没想到老大娘生气地说:
“你一个堂堂大丈夫竟不能养活自己,我只是可怜你才给你饭吃,难道是希求你报答吗!”
后来,韩信为刘邦所重用,帮刘邦打下了天下,被刘邦封为楚王。他功成不忘报恩,特意找到了老大娘,并送以一千两黄金。老大娘却回绝说:“当年我施饭给你,是希望你能自立自强,并不贪图有什么报答。现在将军成功了,我这里衣食没有问题,要这么多钱也没有什么用。如果将军还能记得当年落魄的日子,还能知道世上还有许多人仍然像你当年那个样子,你不如用这些钱去帮助那些失意潦倒的穷苦人吧。”
【启示】古人云:施恩图报非君子,有恩不报是小人。现实中有人帮别人做点事也要讲条件、要回报,这等于把助人为乐的高尚行为变成了讨价还价的生意。心量和境界太小,回报自然就小。其实,如同物质不灭和能量守恒定律一样,助人必定会有回报,施恩不图报是真心助人,反能赢得受恩者真诚、加倍的回报,文中老大娘即是如此,而且不会因为帮助了不知报恩的小人而在心理上受伤害。至于那种知恩不报,甚至忘恩负义、恩将仇报的行径,不仅做人不够资格,甚至连许多动物都不如了。
靠宽容哥口祝福取胜
一个青年在家人帮助下开了一家客栈,生意十分红火。不久,这家客栈的对面也开了一家客栈,规模很大,似乎要跟他抢生意。青年十分忧虑,害怕对方会击垮自己的生意。青年的情绪被他的母亲看在眼里,母亲为此特地找他谈话:
“孩子,如果你对新开的郡家客栈心存畏惧,你就会仇视它,仇恨便成了你真正的敌人。这样下去,你肯定会输。要想把竞争对手打败,只有一个办法。”青年’忙问:“什么办法?”母亲说:“每天早晨站在自家客栈门前祝福自己的店生意兴隆,然后转过身去,也同样地祝福对面的那家客栈,为对手诚心地祈祷。”青年气愤地说:
“那家客栈与我抢生意,我诅咒它还来不及,为什么还要祝福它、为它祈祷?”母亲微笑着回答:
“你的任何祝福都会变成福气,回归于你:你所给的任何诅咒也同样会加诸己身,将你自己导向失败。”
青年听从了母亲的话。过了一段时间,和青年当初所担心的正相反:对面那家客栈关门了。他随即接手了那家客栈,而且经营得比以前更好。
【启示】若怀着怨恨、嫉妒之心去竞争,不管眼前的竞争胜负如何,等于先在心中注入了毒液,如同茌身边埋下了一颗有朝一日必定爆炸的地雷,那样不可能有未来。相反,若你用宽容、大度之心为对手祝福,从满足客户需求的角度为对手祈祷,愿将市场资源与对手分享,以更好地服务客户,这不仅切合了客户至上的宗旨,易于赢得客户的青睐和满意,而且有助于化敌为友,在生意场上赢得更多的合作伙伴,这才是有益于社会、合乎人道、可持续发展的竞争之道。
因坚持而成功
苏格拉底曾有许多学生跟他学习。一天,他对学生们说:
“今天学一件最简单、最容易的事情,每人把胳膊尽量往前甩,然后再尽量往后甩。”他随后示范了一遍,说:
“从今天起,每天做三百下,大家能做到吗?”学生们都笑了,认为如此简单之事有什么做不到的。过了一个月,苏格拉底问学生有多少人坚持下来了?有九成的学生举起了手。又过了一个月,举手的仅剩八成。一年后,苏格拉底再一次询问此事,此时只有一个学生举起了手。他的名字叫柏拉国。他自始至终尊师重教,先后跟随苏格拉底学习有八年之久,后来青出于蓝而胜于蓝,成为西方历史上最伟大的哲学家。
【启示】实践证明:坚持不懈、持之以恒,是许多成功者得以实现目标的一个核心要素。特别是对于需要相当长时间来达到的目标,能否具有坚持到底的意志力、执行力,更是关键。在现实职场中,年初订下宏伟目标,年终留下遗憾叹息,这种现象并不少见,尽管有其他因素影响,但缺乏坚持精神无疑是重要原因。瞄准目标、坚持不懈,对于企业和人才来说,应作为一种极重要的思想作风牢固树立起来。逅法旬然,尊重人意
建筑师A君为一幢办公大楼设计了三个出入口,大楼竣工后施工人员问他:
“通向办公大楼的人行道如何铺设,”他回答道:
“在通向大楼的空地上全种上草。”夏天过后,通向大楼的草地被进出大楼的人们踩出了三条小道,其中一条因为走的人多,稍宽一些,其他二条走的人少,故窄一些,但它们都蜿蜒起伏,错落有致。到了秋天,A君让施工人员沿着人们踩出的路痘铺路,建成了通向大楼的人行道。如此设计,不仅满足了人们走这段路的客观需要,而且显得自然优美。
【启示】老子说:人法地,地法天,天法道,道法自然。用今天的话简单解释,即是说人们做事要顺应自然,认识、尊重和遵循自然规律。对于企业来说,在以产品和服务满足客户或市场需求时,也应认识到客户需求背后有着一定的自然规律,这些规律有时是客户也意识不到的,企业应以科学的态度研究和发现客户需求背后的自然规律,自觉地按规律办事,这才能从根本上把握客户的需求,为其提供更多更好的价值体验。对于员工、股东、合作者等利益相关者,也同样要按自然规律办事。
一技硬手换来成功
19世纪初,蒸汽火车问世了,铁路交通在欧美各国迅速发展起来。但最初的火车刹车装置并不完善,只在车头上装一个制动闸,效果不佳,后来改进为每节车厢上都安上制动闸,遇情况由司机发出信号,各车厢的制动员再狠命扳闸,但仍是不能迅速有效地刹住列车,以致交通事故时常发生。
一次,一位名叫威斯汀豪斯的美国年轻人,目睹了一起因火车刹车不灵造成的撞车惨剧,很多人因此丧命。他当时暗下决心,一定要发明一种有效的制动闸,以避免交通事故的发生。他首先想到了用蒸汽来制动,并设计了一套装置,试图用蒸汽来推动汽缸活塞以压紧闸瓦,但由于高压蒸汽在长长的管路里迅速冷凝而失去了压力,实验未能成功。他为此一筹奠解t经济上也甚拮据。一天,他正在办公室里苦思冥想时,门开了,一个衣衫褴褛的女孩儿走了进来,请他买一份《生活时代》报。他告诉她没有钱买,女孩失望地转身离去。看到女孩悲哀的表情,他又把她叫了回来,随后他仔细搜索全身口袋,终于找到了—枚硬币,用它买了—份报纸。
他买报纸只是出于同情与怜悯,并未指望要从那张报纸上获得么,但在打开报纸时,—嚎消息却激起了他的灵感。这条消息说:法国开凿塞尼山隧道,使用了压缩空气驱动大型凿岩机。他突然想到:既然压缩空气可以驱动凿岩机,是否也可以用来驱动火车制动闸呢?他立即做实验,结果证明他的想法是正确的。经过反复多次的实验,他终于发明了一种灵敏可靠的压缩空气制动闸,并为此成立了生产公司。从那时起,他的发明使全世界的火车有了运行的安全保障,在铁道上挽救了干百万人的生命。后来,当有人问起他是如何想到用压缩空气来驱动制动闸时,他只说了一句话:“我的成功要归于一枚平常的硬币。”
【启示】一枚硬币的背后是一份真挚的同情心,正是它,给他带来了成功的灵感,也给千百万人带来了福音,没有它,就不可能有他的灵感和发明。对职场人来说,在面对客户时应多付出一点同情和关怀。如同商品交换的等价规律一样,付出爱心本身也构成一种交换,不仅会换来客户的满意和信任,而且也会换来一定的信息量,其中可能就有公司经营和创新最需要的信息和灵感。