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脸色难看气难咽 百名顾客罢住
脸色难看气难咽 百名顾客罢住
来源 :现代营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fangzhang004
【摘 要】
:
去年金秋,我的老朋友谢小姐带着100多名客户来北京旅游,没想到竟在住宿上出了问题。那天,我和她约在后海酒吧,刚落座,她的手机就响个不停。出麻烦了!原来,百名客户因酒店环境
【作 者】
:
周晓芳
【出 处】
:
现代营销
【发表日期】
:
2005年6期
【关键词】
:
顾客
星级酒店
客户
旅游
北京
优质服务
负责人
手机
后海
酒吧
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去年金秋,我的老朋友谢小姐带着100多名客户来北京旅游,没想到竟在住宿上出了问题。那天,我和她约在后海酒吧,刚落座,她的手机就响个不停。出麻烦了!原来,百名客户因酒店环境和服务太差,拒不肯入
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