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摘 要:通过了解市场营销对于肥料企业的重要性,探讨市场部建设对于肥料企业的重要性。目前肥料企业在市场部建设中存在很多问题,应该设法解决这些问题,并建立一只高效的队伍,建立健全市场部,和销售部门相辅相成,共同服务企业的发展。
关键词:市场营销 市场部建设 问题 人才
一、市场营销对于肥料企业的重要性
中國特色社会主义经济体制影响下的众多肥料企业的成长使中国农业高速发展,因而中国的肥料企业可以说是中国农业发展的催化剂和重要引擎之一。首先,肥料企业在我国农业发展问题上充当着重要角色;其次,肥料生产企业在整个肥料行业流通环节中占有绝大多数的资源、拥有最强的实力,我国政府和农资消费者在无形中,也对肥料生产企业有了更多的期许。市场方面,作为肥料生产企业不仅要做好肥料的生产工作,运输工作,销售工作,还要把握好肥料的发展趋势,推动新型产品的研发,普及和推广施肥技术甚至全面的植保顾问等等,由于肥料行业产能过剩,竞争愈加白热化让企业越来越重视市场营销的重要性。然而企业的竞争实力不同,所生产的产品同质化越来越严重,各种服务又存在一定的排他性和功利色彩,所以目前企业的市场营销中存在很多问题,企业的业务水平参差不齐。肥料市场如今呈现多种发展方向,竞争也越来越激烈,随着行业的不断整合,很多肥料企业被淘汰出局,然而仍有很多企业利于不败之地,究其原因是企业的市场营销工作做的好,传统的肥料营销中存在的很多问题逐渐暴露出来,新的市场营销思路变的越来越重要。
二、目前肥料企业市场部建设中存在的问题
在肥料发展初期是没有市场部这一概念的,肥料企业中只有销售部。什么是市场部?市场部,是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。一个健全的市场部应包括以下功能:制定年度营销目标计划;建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;调查消费者购买心理和行为;收集整理分析竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等;分析竞争品牌广告策略、竞争手段; 做出销售预测;提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略、 制定产品价格、新产品上市规划;组织策划促销活动;合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理、;制定及实施市场广告推广活动和公关活动;实施品牌规划和品牌的形象建设、负责产销的协调工作。而目前肥料企业的市场部参差不齐,有的只有农化服务一项,有的沦为销售部的附属机构,大型的肥料企业市场部建设的相对来说还要健全一些,但离真正的市场部还有很远的距离,而且这些市场部并没有真正落地,只是做做形式上的工作。中小型的肥料的肥料企业有的没有市场部,即使有市场部这一部门的也只是在起一项作用,比如产品宣传推广。为什么肥料企业的市场部建设呈现如此境地?细细分析就会发现肥料企业的发展存在以下问题:首先,肥料企业大都非常重视企业的销售工作,销售能给企业直接带来利益,销售做不好,企业就没有利润可言,所以很多企业把企业的大部分资源都投入到了销售工作中,力求实现高利润,从而忽略了其他部门的建设。市场部不能给企业直接带来利润,又会占据企业的资源,所以很多企业不愿意去大力发展市场部,更是想当然的认为没有市场部企业依然能够盈利。然而随着肥料企业的增多,竞争越来越白热化,这种只看重销售部的弊端逐渐显露出来。企业应该摒弃这种观念,重视市场部的作用,才能使企业真正的盈利,永远的盈利。其次,很多肥料企业是心有余而力不足。在肥料行业中,大企业无非就是那些复合肥的制造商,数量有限,随着农业的发展和国家政策的引导,一些新型肥料企业如雨后春笋般不断涌现出来,这些企业中有的已发展壮大,但大部分还是处于中小型的规模,对这些企业而言,他们拥有好的发展思路,也想好好建设市场部,但资金却成为发展的障碍。一个健全的市场部需要的企业资源多,需要的人也多,员工的工资、市场投入的花销都成为企业的头疼问题,没有足够的资金支持是无法建立健全的市场部的。对于这样的企业,市场部建设可以慢慢来,先从小处重要处解决,逐步发展。第三,肥料企业中人才匮乏。在现在的很多肥料企业中,不论是销售部还是市场部拥有很多高中甚至高中以下水平的员工,拥有大专学历的员工相对来说占据的数量还可以,而本科及研究生的数量却令人堪忧。很多肥料企业体制不健全,本身工作环境又比较特殊,所以很多高端人才不愿意从事这样的工作,人才不到位,市场部建设永远都被禁锢在牢笼。如何建立健全企业的制度,如何吸引人才成为现在企业需要亟待解决的问题。以上三点只是肥料企业存在问题的冰山一角,还有很多亟待解决的问题。
三、构建企业市场部
肥料企业的市场部建设目前存在很多问题,但仍需要努力建设市场部,只要符合肥料企业的发展,因地制宜就好。主要的功能能够包括,其他的功能可以在慢慢的发展中不断的完善。市场部设市场部经理一名,隶属市场总监,旗下设市场调研主管、市场策划主管、广告促销主管、售后服务主管各一名,各主管下分别设置市场调研专员、市场策划专员、广告促销专员、售后服务专员。另外对于肥料企业而言,还有一职位非常重要,那就是讲师,讲师直接隶属于市场部经理。职位的设置可以根据各个企业的具体情况来设置。
1.职位设置好,接下来就要发挥市场部的功能了。负责对市场进行详细的调研,根据市场调研结果,开展现有的市场分析和对未来的预测。 应建立企业常规市场调研系统,定期发布调研报告,向决策层提供市场信息,帮助营销系统客观全面的了解市场。 了解所属区域有多少耕地面积?分别种植哪些作物?市场调研专员到所属市场后,要了解清楚本地区耕地作物的情况。了解所属区域农民用肥习惯如何?了解所属区域有几个县?几个乡镇?每个镇有多少个行政村?分别有多少家同类经销商?了解所属区域同类产品市场上有几个品牌?了解所属区域竞争对手的品牌、网络、宣传、人员等具体情况。完成市场调研后要做出详尽的市场调查报告!及时传达与销售部与决策部门。
2.负责市场策划、公关与市场开拓工作,策划、组织、召开各大小产品会议。根据市场调研的数据做出目标市场的开发策略。策划组织大型产品推介会。策划组织各种小型会议。
3.负责公司广告投放、广告标语宣传,组织各种促销活动。与媒体进行沟通联络,做好公司的广告投放工作;及时准备好新产品的宣传单页、宣传标语、宣传条幅等,做好产品的广告宣传;组织参与各个促销活动。
4.负责产品售后的回访与维护。要定期对客户进行维护访问,做好访问记录;协助销售部建立产品试验田,并及时的回访用户;定期的抽查回访产品使用户,树立良好的企业形象。市场部是一个整体,所有人员要互相配合,做到分工有序,互帮互助。
5.市场部人员涉及到公司产品的销售业绩,所以至关重要,市场部人员一定要学习能力强、肯吃苦,素质高,建议从各大院校招毕业生。一定要建立合理的晋升制度,不仅能够吸引人才进入企业,还能留住人才。有的企业不注意建立合理的晋升制度,很多员工在工作一定年限之后感觉前途迷惘后选择辞职,所以企业一定要注意这方面制度的建设。企业的薪酬制度和绩效考核非常的重要,关系到员工的工作积极性和潜能的发挥,而肥料企业这方面的制度更是缺乏,所以一定要根据自己的情况制定合理的薪酬制度和绩效考核制度。很多肥料企业的基本工资设置的非常低,有的甚至没有基本工资,而肥料的销售明显呈季节性,所以很多员工感觉自己的生活没有保障,所以陆续会有人离开,越是基层,人才流失越大,所以建立合适的薪酬制度和绩效考核制度显得非常重要。肥料企业的市场部建设在日益激烈的竞争中越来越重要,每个企业都应该认真分析自己企业的优势劣势,合理利用资源,建立健全市场部,才能在激烈的竞争中利于不败之地。
参考文献:
[1]柳卸林. 技术创新经济学(第2版). 北京:清华大学出版社,2014.
[2]纪宝成. 市场营销学教程(第五版). 北京:中国人民大学出版社,2012.
[3]吴照云. 管理学(第四版),北京:经济管理出版社,2009.
关键词:市场营销 市场部建设 问题 人才
一、市场营销对于肥料企业的重要性
中國特色社会主义经济体制影响下的众多肥料企业的成长使中国农业高速发展,因而中国的肥料企业可以说是中国农业发展的催化剂和重要引擎之一。首先,肥料企业在我国农业发展问题上充当着重要角色;其次,肥料生产企业在整个肥料行业流通环节中占有绝大多数的资源、拥有最强的实力,我国政府和农资消费者在无形中,也对肥料生产企业有了更多的期许。市场方面,作为肥料生产企业不仅要做好肥料的生产工作,运输工作,销售工作,还要把握好肥料的发展趋势,推动新型产品的研发,普及和推广施肥技术甚至全面的植保顾问等等,由于肥料行业产能过剩,竞争愈加白热化让企业越来越重视市场营销的重要性。然而企业的竞争实力不同,所生产的产品同质化越来越严重,各种服务又存在一定的排他性和功利色彩,所以目前企业的市场营销中存在很多问题,企业的业务水平参差不齐。肥料市场如今呈现多种发展方向,竞争也越来越激烈,随着行业的不断整合,很多肥料企业被淘汰出局,然而仍有很多企业利于不败之地,究其原因是企业的市场营销工作做的好,传统的肥料营销中存在的很多问题逐渐暴露出来,新的市场营销思路变的越来越重要。
二、目前肥料企业市场部建设中存在的问题
在肥料发展初期是没有市场部这一概念的,肥料企业中只有销售部。什么是市场部?市场部,是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。一个健全的市场部应包括以下功能:制定年度营销目标计划;建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;调查消费者购买心理和行为;收集整理分析竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等;分析竞争品牌广告策略、竞争手段; 做出销售预测;提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略、 制定产品价格、新产品上市规划;组织策划促销活动;合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理、;制定及实施市场广告推广活动和公关活动;实施品牌规划和品牌的形象建设、负责产销的协调工作。而目前肥料企业的市场部参差不齐,有的只有农化服务一项,有的沦为销售部的附属机构,大型的肥料企业市场部建设的相对来说还要健全一些,但离真正的市场部还有很远的距离,而且这些市场部并没有真正落地,只是做做形式上的工作。中小型的肥料的肥料企业有的没有市场部,即使有市场部这一部门的也只是在起一项作用,比如产品宣传推广。为什么肥料企业的市场部建设呈现如此境地?细细分析就会发现肥料企业的发展存在以下问题:首先,肥料企业大都非常重视企业的销售工作,销售能给企业直接带来利益,销售做不好,企业就没有利润可言,所以很多企业把企业的大部分资源都投入到了销售工作中,力求实现高利润,从而忽略了其他部门的建设。市场部不能给企业直接带来利润,又会占据企业的资源,所以很多企业不愿意去大力发展市场部,更是想当然的认为没有市场部企业依然能够盈利。然而随着肥料企业的增多,竞争越来越白热化,这种只看重销售部的弊端逐渐显露出来。企业应该摒弃这种观念,重视市场部的作用,才能使企业真正的盈利,永远的盈利。其次,很多肥料企业是心有余而力不足。在肥料行业中,大企业无非就是那些复合肥的制造商,数量有限,随着农业的发展和国家政策的引导,一些新型肥料企业如雨后春笋般不断涌现出来,这些企业中有的已发展壮大,但大部分还是处于中小型的规模,对这些企业而言,他们拥有好的发展思路,也想好好建设市场部,但资金却成为发展的障碍。一个健全的市场部需要的企业资源多,需要的人也多,员工的工资、市场投入的花销都成为企业的头疼问题,没有足够的资金支持是无法建立健全的市场部的。对于这样的企业,市场部建设可以慢慢来,先从小处重要处解决,逐步发展。第三,肥料企业中人才匮乏。在现在的很多肥料企业中,不论是销售部还是市场部拥有很多高中甚至高中以下水平的员工,拥有大专学历的员工相对来说占据的数量还可以,而本科及研究生的数量却令人堪忧。很多肥料企业体制不健全,本身工作环境又比较特殊,所以很多高端人才不愿意从事这样的工作,人才不到位,市场部建设永远都被禁锢在牢笼。如何建立健全企业的制度,如何吸引人才成为现在企业需要亟待解决的问题。以上三点只是肥料企业存在问题的冰山一角,还有很多亟待解决的问题。
三、构建企业市场部
肥料企业的市场部建设目前存在很多问题,但仍需要努力建设市场部,只要符合肥料企业的发展,因地制宜就好。主要的功能能够包括,其他的功能可以在慢慢的发展中不断的完善。市场部设市场部经理一名,隶属市场总监,旗下设市场调研主管、市场策划主管、广告促销主管、售后服务主管各一名,各主管下分别设置市场调研专员、市场策划专员、广告促销专员、售后服务专员。另外对于肥料企业而言,还有一职位非常重要,那就是讲师,讲师直接隶属于市场部经理。职位的设置可以根据各个企业的具体情况来设置。
1.职位设置好,接下来就要发挥市场部的功能了。负责对市场进行详细的调研,根据市场调研结果,开展现有的市场分析和对未来的预测。 应建立企业常规市场调研系统,定期发布调研报告,向决策层提供市场信息,帮助营销系统客观全面的了解市场。 了解所属区域有多少耕地面积?分别种植哪些作物?市场调研专员到所属市场后,要了解清楚本地区耕地作物的情况。了解所属区域农民用肥习惯如何?了解所属区域有几个县?几个乡镇?每个镇有多少个行政村?分别有多少家同类经销商?了解所属区域同类产品市场上有几个品牌?了解所属区域竞争对手的品牌、网络、宣传、人员等具体情况。完成市场调研后要做出详尽的市场调查报告!及时传达与销售部与决策部门。
2.负责市场策划、公关与市场开拓工作,策划、组织、召开各大小产品会议。根据市场调研的数据做出目标市场的开发策略。策划组织大型产品推介会。策划组织各种小型会议。
3.负责公司广告投放、广告标语宣传,组织各种促销活动。与媒体进行沟通联络,做好公司的广告投放工作;及时准备好新产品的宣传单页、宣传标语、宣传条幅等,做好产品的广告宣传;组织参与各个促销活动。
4.负责产品售后的回访与维护。要定期对客户进行维护访问,做好访问记录;协助销售部建立产品试验田,并及时的回访用户;定期的抽查回访产品使用户,树立良好的企业形象。市场部是一个整体,所有人员要互相配合,做到分工有序,互帮互助。
5.市场部人员涉及到公司产品的销售业绩,所以至关重要,市场部人员一定要学习能力强、肯吃苦,素质高,建议从各大院校招毕业生。一定要建立合理的晋升制度,不仅能够吸引人才进入企业,还能留住人才。有的企业不注意建立合理的晋升制度,很多员工在工作一定年限之后感觉前途迷惘后选择辞职,所以企业一定要注意这方面制度的建设。企业的薪酬制度和绩效考核非常的重要,关系到员工的工作积极性和潜能的发挥,而肥料企业这方面的制度更是缺乏,所以一定要根据自己的情况制定合理的薪酬制度和绩效考核制度。很多肥料企业的基本工资设置的非常低,有的甚至没有基本工资,而肥料的销售明显呈季节性,所以很多员工感觉自己的生活没有保障,所以陆续会有人离开,越是基层,人才流失越大,所以建立合适的薪酬制度和绩效考核制度显得非常重要。肥料企业的市场部建设在日益激烈的竞争中越来越重要,每个企业都应该认真分析自己企业的优势劣势,合理利用资源,建立健全市场部,才能在激烈的竞争中利于不败之地。
参考文献:
[1]柳卸林. 技术创新经济学(第2版). 北京:清华大学出版社,2014.
[2]纪宝成. 市场营销学教程(第五版). 北京:中国人民大学出版社,2012.
[3]吴照云. 管理学(第四版),北京:经济管理出版社,2009.