【摘 要】
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目的:探讨个性化电话随访改善复诊依从性的应用价值.方法:选取未按时复诊的出院的白内障患者共102例,随机分成对照组(51例)和试验组(51例).对照组常规电话随访;试验组在对照
【机 构】
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重庆医科大学附属大学城医院,重庆,401331
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目的:探讨个性化电话随访改善复诊依从性的应用价值.方法:选取未按时复诊的出院的白内障患者共102例,随机分成对照组(51例)和试验组(51例).对照组常规电话随访;试验组在对照组基础上,增加个性化随访内容.比较两组患者复诊率、满意度情况.结果的对比分析,运用SPSS19.0软件进行统计学分析.结果:试验组复诊率为98.04％,满意度总得分为8.52(s=0.57),对照组的复诊率82.35％、满意度总得分6.27(s=0.26),试验组明显优于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:个性化电话随访可提高白内障术后患者复诊率和患者满意度,保证了手术效果,值得推广应用.
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