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【摘要】文章针对当前经济环境下企业对市场营销岗位的要求，指出了高等学校在市场营销教学过程中存在的问题，提出了具体的教学改革措施，以期能够让学生更好地学习和掌握市场营销理论和方法，全面提升自身的综合素质，满足企业对营销人才的需要。
【关键词】营销岗位需求;市场营销;教学模式改革
随着互联网被广泛运用，人们的生活、工作场景发生了非常大的变化，这对企业的运营与发展提出了新的考验。特别是针对销售这个岗位，以前的销售经验对现有的营销岗位表现出诸多不适应的状况。高校作为人才的培养者，是市场人力资源的主要输送者，要想为企业输送合格的人才，提高学生的就业能力，就必须改变营销教学模式。
市场营销专业的岗位覆盖面广，涉及企业、事业及政府相关部门，具有非常广泛的就业领域。按照具体的职业职能划分，可以描述为市场调查、市场分析、市场推广、商品采购、商品销售、商品管理。不同的职业职能要求有更具体的营销专业能力。比如，商品销售这个岗位，企业要求销售人员必须善于捕捉商机，而商机又有显性和潜在之分。针对不同类型的商机，销售人员必须熟练其挖掘方法。显性商机挖掘可以分为以下几个步骤：（1）确定目标客户特征，这个需要销售人员有很强的归纳能力;（2）搜索目标客户群信息，需要销售人员有调查分析的能力;（3）定义标准商机开发话術及文案，需要销售人员具备总结创新及一定的文案写作能力;（4）实施开发过程，需要销售人员综合素质高，能吃苦耐劳，有团队合作意识;（5）确认销售机会，需要销售人员有综合判断能力。综上所述，企业对销售人员的岗位能力要求涉及专业能力、社会能力和自我发展能力，是综合的、多方面的。
然而我们现有的教学模式还是侧重在知识层面的教学上。在一般情况下，这种教学模式对学生的专业能力提升还是有保障的，至少他们知道在刚刚进入岗位后，经过简单的企业培训就能很快上手，知道怎么做。学历不高的人经过企业培训后，能够知道按照企业的销售步骤开展业务。这也许是很多企业在营销岗位招聘时对学历要求不高的因素之一。如果营销专业在为什么要这么做以及如何做得更好方面进行更多的教学投入，营销专业学生的就业竞争能力就会更突出。而且我们也可以看到，在企业营销岗位从事管理的人员，他们在自我发展能力以及社会能力方面有更突出的表现。因此，应该改变原有的教学模式，促进营销专业学生社会能力与自我发展能力的培养，提高营销专业学生的就业竞争力。
虽然企业的营销模式呈现出新的变化，各行各业对营销人员的职业能力提出了更高的要求，但是我们的营销教学仍旧固守着以知识讲解为主的教学模式。具体看来，存在以下不足。
（一）教学模式僵化，不利于多种能力学习
在当前的课堂教学中，教师普遍进行“传递-接受”式教学。该模式的基本教学程序是：复习旧课-激发学习动机-讲授新课-巩固练习-检查评价-间隔性复习。该模式的优点是学生能在短时间内接受大量的信息;缺点是学生对接受的信息很难真正地理解，培养单一化、模式化的人格，不利于学生创新性、分析性的发展，不利于培养学生的创新思维和解决实际问题的能力。
（二）缺乏多平台教学互动，个性化教学开展不够
应该承认，随着网络的发展，各种电子辅助教学设备开始大量运用于市场营销教学中，诸如多媒体教学、慕课教学、微课教学、翻转课堂等。教学形式与以往相比增加了很多，课堂展现能力大大提高，客观上促进了教学效果的提高。但是，各个教学平台上的教学内容基本一致，只不过是教学工具不同而已。教师在教学中并没有针对学生的个人具体情况做出教学区别设计，教学内容千篇一律。
（三）教学内容没有与营销岗位有效对接
市场环境一直在以非常快的速度发生变化，尤其是“互联网 ”被广泛接受和运用，使得营销岗位相对以往更加细化，甚至有些专业技能比以往更为强调，如文案写作能力、数据分析能力。而我们的教学内容设计没有跟上社会对岗位能力的要求，仍然停留在以销售技能为主的教学思路上。
（四）岗位技能实践能力培养模式过于形式化，没有能达到预期效果
其实很多学校也注意到了要培养学生的营销实践能力，但是在培养过程中受各种因素的影响，使得营销实践教学流于形式，没有收到预期效果，具体表现在以下几个方面。
1.实践经验丰富的教师相对缺乏。市场营销教师大部分是大学毕业后就转入市场营销教学工作，基本没有什么实践经验，对市场的变化也不够敏感。
2.实训教学基地岗位设置失真。很多学校开设了一些实训基地供营销专业进行实践教学，不过很多时候是为了完成教学任务而设置，故而实训岗位设计比较随意，与社会企业营销岗位需要相差较大。
3.实习环节没有得到重视。营销专业有一个学期的实习时间，但是实习学期基本都放在学生大学学习最后一个学期。大部分学生都是利用这个时间寻找工作，学校也没有能力提供实习单位，故而实习课程基本等同于放任状态。
第一，虽然“传递-接受”式教学模式具有很多优点，特别是在学生刚刚接触专业时，能够帮助学生系统接受营销的基础知识和理论，但是在后期能力培养上还是存在不足。所以，应该改进市场营销教学模式，教师可以引进更多的教学模式，比如巴特勒模式，运用情境教学，激发学生参与，着重培养学生的分析能力、运用现有知识解决问题的能力。教师也可以采用抛锚式教学模式，通过设置问题，培养学生的自主学习能力，锻炼学生的独立思考能力、合作能力以及创新能力。
总之，营销能力是多种能力的综合。教师可以根据营销岗位的需要，综合运用不同的营销教学模式，帮助学生提高综合能力。
第二，多平台教学整合，不同的教学工具具有不同的教学效果。因此，教师在教学设计时，应该利用不同的教学工具有针对性地设计不同的教学内容，有的侧重于理论知识的讲解，有的侧重于营销能力的培养，有的侧重于实践能力的提高。这样使得学生在不同的平台上能够学到不同的知识和技能，增强学习兴趣。如果平台内容雷同，学生参加了慕课学习，再去参加微课学习，即使再有学习自主性的学生，他得到的也仅仅是知识的重复，唯一的好处是强化了营销理论知识。
【关键词】营销岗位需求;市场营销;教学模式改革
一、引言
随着互联网被广泛运用，人们的生活、工作场景发生了非常大的变化，这对企业的运营与发展提出了新的考验。特别是针对销售这个岗位，以前的销售经验对现有的营销岗位表现出诸多不适应的状况。高校作为人才的培养者，是市场人力资源的主要输送者，要想为企业输送合格的人才，提高学生的就业能力，就必须改变营销教学模式。
二、营销岗位能力需求与市场营销教学的现状
市场营销专业的岗位覆盖面广，涉及企业、事业及政府相关部门，具有非常广泛的就业领域。按照具体的职业职能划分，可以描述为市场调查、市场分析、市场推广、商品采购、商品销售、商品管理。不同的职业职能要求有更具体的营销专业能力。比如，商品销售这个岗位，企业要求销售人员必须善于捕捉商机，而商机又有显性和潜在之分。针对不同类型的商机，销售人员必须熟练其挖掘方法。显性商机挖掘可以分为以下几个步骤：（1）确定目标客户特征，这个需要销售人员有很强的归纳能力;（2）搜索目标客户群信息，需要销售人员有调查分析的能力;（3）定义标准商机开发话術及文案，需要销售人员具备总结创新及一定的文案写作能力;（4）实施开发过程，需要销售人员综合素质高，能吃苦耐劳，有团队合作意识;（5）确认销售机会，需要销售人员有综合判断能力。综上所述，企业对销售人员的岗位能力要求涉及专业能力、社会能力和自我发展能力，是综合的、多方面的。
然而我们现有的教学模式还是侧重在知识层面的教学上。在一般情况下，这种教学模式对学生的专业能力提升还是有保障的，至少他们知道在刚刚进入岗位后，经过简单的企业培训就能很快上手，知道怎么做。学历不高的人经过企业培训后，能够知道按照企业的销售步骤开展业务。这也许是很多企业在营销岗位招聘时对学历要求不高的因素之一。如果营销专业在为什么要这么做以及如何做得更好方面进行更多的教学投入，营销专业学生的就业竞争能力就会更突出。而且我们也可以看到，在企业营销岗位从事管理的人员，他们在自我发展能力以及社会能力方面有更突出的表现。因此，应该改变原有的教学模式，促进营销专业学生社会能力与自我发展能力的培养，提高营销专业学生的就业竞争力。
三、市场营销教学中存在的问题
虽然企业的营销模式呈现出新的变化，各行各业对营销人员的职业能力提出了更高的要求，但是我们的营销教学仍旧固守着以知识讲解为主的教学模式。具体看来，存在以下不足。
（一）教学模式僵化，不利于多种能力学习
在当前的课堂教学中，教师普遍进行“传递-接受”式教学。该模式的基本教学程序是：复习旧课-激发学习动机-讲授新课-巩固练习-检查评价-间隔性复习。该模式的优点是学生能在短时间内接受大量的信息;缺点是学生对接受的信息很难真正地理解，培养单一化、模式化的人格，不利于学生创新性、分析性的发展，不利于培养学生的创新思维和解决实际问题的能力。
（二）缺乏多平台教学互动，个性化教学开展不够
应该承认，随着网络的发展，各种电子辅助教学设备开始大量运用于市场营销教学中，诸如多媒体教学、慕课教学、微课教学、翻转课堂等。教学形式与以往相比增加了很多，课堂展现能力大大提高，客观上促进了教学效果的提高。但是，各个教学平台上的教学内容基本一致，只不过是教学工具不同而已。教师在教学中并没有针对学生的个人具体情况做出教学区别设计，教学内容千篇一律。
（三）教学内容没有与营销岗位有效对接
市场环境一直在以非常快的速度发生变化，尤其是“互联网 ”被广泛接受和运用，使得营销岗位相对以往更加细化，甚至有些专业技能比以往更为强调，如文案写作能力、数据分析能力。而我们的教学内容设计没有跟上社会对岗位能力的要求，仍然停留在以销售技能为主的教学思路上。
（四）岗位技能实践能力培养模式过于形式化，没有能达到预期效果
其实很多学校也注意到了要培养学生的营销实践能力，但是在培养过程中受各种因素的影响，使得营销实践教学流于形式，没有收到预期效果，具体表现在以下几个方面。
1.实践经验丰富的教师相对缺乏。市场营销教师大部分是大学毕业后就转入市场营销教学工作，基本没有什么实践经验，对市场的变化也不够敏感。
2.实训教学基地岗位设置失真。很多学校开设了一些实训基地供营销专业进行实践教学，不过很多时候是为了完成教学任务而设置，故而实训岗位设计比较随意，与社会企业营销岗位需要相差较大。
3.实习环节没有得到重视。营销专业有一个学期的实习时间，但是实习学期基本都放在学生大学学习最后一个学期。大部分学生都是利用这个时间寻找工作，学校也没有能力提供实习单位，故而实习课程基本等同于放任状态。
四、基于营销岗位需求进行市场营销教学改革的措施
第一，虽然“传递-接受”式教学模式具有很多优点，特别是在学生刚刚接触专业时，能够帮助学生系统接受营销的基础知识和理论，但是在后期能力培养上还是存在不足。所以，应该改进市场营销教学模式，教师可以引进更多的教学模式，比如巴特勒模式，运用情境教学，激发学生参与，着重培养学生的分析能力、运用现有知识解决问题的能力。教师也可以采用抛锚式教学模式，通过设置问题，培养学生的自主学习能力，锻炼学生的独立思考能力、合作能力以及创新能力。
总之，营销能力是多种能力的综合。教师可以根据营销岗位的需要，综合运用不同的营销教学模式，帮助学生提高综合能力。
第二，多平台教学整合，不同的教学工具具有不同的教学效果。因此，教师在教学设计时，应该利用不同的教学工具有针对性地设计不同的教学内容，有的侧重于理论知识的讲解，有的侧重于营销能力的培养，有的侧重于实践能力的提高。这样使得学生在不同的平台上能够学到不同的知识和技能，增强学习兴趣。如果平台内容雷同，学生参加了慕课学习，再去参加微课学习，即使再有学习自主性的学生，他得到的也仅仅是知识的重复，唯一的好处是强化了营销理论知识。