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近日卫生部发布《医院投诉管理办法（征求意见稿）》，要求医院建立畅通，便捷的投诉渠道。武汉市中心医院的一项调查，正好说明了这一要求的必要性。
50%的的医患矛盾源自沟通不畅
【摘 要】
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近日卫生部发布《医院投诉管理办法（征求意见稿）》，要求医院建立畅通，便捷的投诉渠道。武汉市中心医院的一项调查，正好说明了这一要求的必要性。
【机 构】
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《楚天都市报》编辑部
【出 处】
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中国社区医师(医学专业半月刊)
【发表日期】
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2009年16期
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