一、宏观上高校辅导员角色工作队伍定位
　　十六号文件指出“思想政治教育工作队伍是加强和改进大学生思想政治教育的组织保证。大学生思想政治教育工作队伍主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课教师，辅导员和班主任”。十六号文件配套文件《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出：“辅导员班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。”
　　二、微观上高校辅导员角色定位
　　大致上将辅导员业务定位为三大块（思政教育、班级管理、辅导咨询）：（1）思想政治教育[教育] ──根据十六号文件归纳如下：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的教育；公民素质教育（民主法制、人文素养）；学校规范教育（校纪校规）；道德教育（《公民道德建设实施纲要》，为人民服务、集体主义、民族精神）──班级和自我管理、自我服务过程中的引导；时事政治教育──学生时事政策报告会，形势与政策课；理想信念教育──生涯规划、就业指导相结合。（2）班级管理（管理）──学生自我管理外需要辅导员把握的事务。一是队伍管理（党、团、班）──建议采取民主化管理，作好授权工作（主要由学生自我管理）。二是信息管理──学生各类个人信息汇总，为学生建立个人信息档案库，包括学籍信息、家庭信息、成绩信息、心理信息、诚信信息、生涯规划信息。三是日常规范管理——主要靠寝室规范和班级规章制度来协调。四是事务管理──奖、助学金管理、评优评先、意外事故处理等。（3）辅导（服务）──采取主动沟通，及时的辅导，必要的时候可以联系心里咨询师、职业设计规划指导中心、专业教师进修辅导帮助。一是学习辅导──学习能力、理解能力、创新能力、时间支配管理等。二是生活辅导──贫困生生活、心理、班级社团、团日活动、班级建设指导等。三是生涯辅导──个人生涯规划设计、实习就业指导等。
　　三、新辅导员如何在具体实践中做好工作
　　1．依靠科学真理力量。运用马克思主义哲学理论、科学发展观的纲要在实际工作中去运用，让师生和谐、校园和谐，推动辅导员的工作开展。
　　2．依靠行政力量。学校的工作主要是学生工作，而学生工作又是辅导员的主要工作。学生工作虽不能囊括学校的全部工作，但却道出了辅导员工作在整个学校中的重要性。在开展工作的时候，可以依据院行政的力量去处理解决问题。
　　3．依靠情感力量。依靠情感的力量，去融化学生冰封的“心”，做“四心”辅导员。一定要具备“四心”，即要有爱心、细心、耐心、责任心。爱心。“感人心者，莫先乎情”。（1）爱心是成功教育的原动力。对学生有一颗爱心，是做好思想政治工作的重要前提。要热爱自己的学生，关心他们的生活，经常找学生谈心，掌握学生的思想动态。对学生要做到以理服人，以情感人，培养学生自立能力和自强意识，达到“润物细无声”的效果，做到既有情感中的教育，更有教育中的情感。要用爱心去开启学生心灵的窗户，真心对待学生，把精力放在学生身上，无论哪一类的学生都需要关爱。爱与尊重是沟通学生心灵的基本方式。（2）细心。现今的学生独生子女的比例不断扩大，大多是娇生惯养，没有经历过多少挫折，进入大学后或多或少会遇到一些问题：如生活环境不适应、孤独感和空虚感、学习方法不适应、人际关系不适应等等，他们的心理承受能力并不是很强，这就需要辅导员独具慧眼，及时发现这些现象，并及时给予正确引导。（3）耐心。耐心能促使学生与辅导员交心。学生会有很多问题需要帮助解答，学习方面的、生活方面的、工作方面的、甚至感情方面的等等，这就需要辅导员非常有耐心，仔细聆听学生们的心声，耐心地为他们进行开导，做一名倾听者和解惑者。（4）责任心。对工作的责任心是我们辅导员工作的原动力。辅导员要利用各种机会加强与学生之间的感情交流，缩小与他们之间的心理距离，主动关心、亲近同学，要与他们交心谈心，对学生的困难要热情帮助，对出现的问题要及时解决。
　　思想政治工作是一个过程，如果没有一颗恒心，一遇到麻烦或不如意就灰心泄气，那是做不好的。可以说，辅导员是大学期间“任课”时间最长、“课程”最多的老师，一个好辅导员会影响一批学生的未来。因此，我们应该有锲而不舍的精神，用饱满的工作热情耐心细致地做好各项工作，处理好各种问题，对学生循循善诱、诲人不倦，真正做到用真情感动学生、用细节启发学生、用严格管理学生、用状态燃烧学生、用实力征服学生、用行动带动学生、用坚持赢得学生、用自己的真心和努力去塑造学生。