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随着中国经济的不断发展，各企业要面对我国市场经济的复杂变化，对企业的经营模式进行调整，进行企业转型，争取企业经济效益最大化。搜房网公司确定了以房屋买卖业务作为核心，房屋租赁装修以及门户网端口业务为基础的业务组合。公司盈利模式重单一到多面。搜房网公司现在不仅仅依靠广告或者端口盈利。现在也为客户提供二手房买卖，房屋租赁，贷款金融等服务，并且通过门户网，app等线上资源让消费者感受这些服务，大大增加客户的体验感。本文致力于分析搜房网的O2O电子商务的模式，一方面阐述了O2O的概念，指出了O2O模式所体现出的特点和优势，以及O2O电子商务模式的发展，另一方面对搜房网集团就如何开展和实行O2O进行分析。
房地产行业 企业转型 O2O
21世纪，我国一直加快进行着城市化进程，这意味着城市规模不断扩大，城市人口不断增加，城市的经济总量也在不断的增加。这对于房地产行业各企业来说是一个重要的机会。人口的大量涌入城市，导致城市的住房需求极速增加。对于大部分房地产企业都抓住了这个机遇。在1998年到2008年之前，房地产市场火热。市场利润丰厚，企业、金融机构以及民众都热衷于投资房地产。房地产行业发展与我国的国民经济发展日益相关。但是在受到世界经济危机影响后，我国房地产行业受到较大影响，紧接着国家出台大量政策，但是房地产市场并不乐观。大部分企业获取经济效益的传统优势正在慢慢消失，如较为廉价的劳动力，竞争力较小和门槛低的市场。不可否认，房地产市场的黄金十年已经过去了。企业面临着挑战，转型成为了房地产企业必须面临的快择。
O2O商业模式介绍
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，通常我们所说的商业模式有很多说法，例如营销模式和盈利模式等等，但是商业模式现阶段只是一个简单的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等借以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。
商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的变化，即把新的商业模式引入社会的生产体系，并为客户和自身创造价值，简单来说，商业模式创新就是指企业以一种新的方式或者新的途径获得新的盈利。
新引入的商业模式，既可能在构成要素方面不同于已有的商业模式，也可能在要素间关系或者动力机制方面不同于已有的商业模式。O2O即Online To office，简单地讲就是“网上预定，线下消费”。其核心理念是把通过线上预定产品或者服务的客户转化到线上实体门店当中，通过客户线上支付，商家线下提供高品质产品和高质量服务。同时将消费信息提供给商家，客户消费结束后可能会提供一部分消费体验，商家可以根据消费体验进行产品或者服务改善，进行良性循环。
这种模式对于服务型尤其是体验型的产品将是最佳的方式，与传统电子商务的概念有一定的区别。传统电子商务依靠网络平台进行，客户购买产品并使用，这一方式其实很大程度上缺少的商家的参与度，客户并没有和商家进行面对面沟通，交易过程中难免会有一些问题。
搜房网商业模式主要运营方式
搜房网现在全国范围内所经营的少量门店均采用连锁经营。目前主要业务是代理新房的买卖，还包括代理旧房的买卖以及代理房地产的租赁业务。我国国内市场上较大的房产经纪公司都以连锁经营方式进行。21世纪来临，我国的房产市场一直火热，这导致房地产中介公司也如雨后春笋，数量迅速增加。这些连锁店都是标准版化经营。搜房网在各地分布门店采取连锁式经营的方式经营房产经纪公司。由于我国当前房地产市场相关法律法规不健全，市场透明度较低。连锁经营模式有着比较大的优势。连锁经营可以迅速扩大企业品牌，快速占领市场，让企业在短时期获得较大的经济效益。增加消费群体和消费额。
企业通过O2O线上平台，展示企业各种不同的产品或者服务，通过促销折扣等方式进行销售，这将带来大量的消费群体。关键通过线上线下的模式会慢慢形成一部分固定用户，这些固定用户用能够为商家持续带来稳定的收入。
比如，团购网站和生活服务类网站会有积分制和等级制，高积分以及高等级客户可以享受到较大的价格折扣和各种丰富优惠特权。节约企业支出和资源利用效率。通过互联网线上平台进行宣传产品和服务，改变了传统的广告宣传和营销方式，这将节省大量的广告宣传费用，并且互联网传播十分快捷，还可以快速的提高企业以及产品知名度。
在商业模式创新的推动下，互联网消费浪潮中，普通大众承担了以往由生产者负责的许多生产职能。客户可以通过手机app和企业相关网站，根据自己的需求来探索和寻找自己所需要的商品或者服务信息，并不需要借助经纪人和相关销售人员的帮助。在这个过程中，客户已经成为了企业“人力资源”的一部分，这些客户非企业直接聘用，这些为企业所使用的人力资源称为“虚拟人力资源”。
搜房网O2O转型財务效果分析
企业获利能力是指企业经营过程中获得利润的能力，获利能力越强所带来的现金流量越多，相应的企业偿债能力就越强，企业便能够长久的经营发展。自2013年开始企业的净利润率呈下降趋势，原因在于企业开始转型为拓展用户规模，采取价格竞争策略及较为频繁的促销推广，使搜房网获利呈现下滑趋势。从营业毛利率看，搜房网近几年下降明显，原因在于销售净利润率与销售费用和营业成本有关，企业转型中加大了门店的改造以及增加了运营宣传费用的投入。净资产收益率由94.85%下降到接近零。净资产收益率等于总资产受益率乘以权益乘数，通过分析搜房网权益乘数变化不大维持在2.7左右波动，总资产受益率受到净利润的影响。
虽然从整体数据看，搜房网企业的获利能力程下降趋势，从2013年开始搜房网转型深入，带来运营成本上升，同时价格竞争策略，导致毛利率及净利润率下降，但2014年有所回升。说明企业转型已初见成效，是否转型稳定发展还需要持续关注。从整体财务数据分析，搜房网转型O2O 战略，为整合核心资源信息系统、物流及营销，打造核心竞争力的体系，投入了大量的现金；并为获取用户规模，采用价格策略，造成企业获利能力下降，现金流量净额大幅下降，企业的短期偿债能力减弱。但是企业主要资金流向后台核心能力的打造、用户规模及用户流量获取，使得企业的用户量及流量快速提升，用户体验增加。那么随着开放平台的发展以及后台物流及信息能力的凸显，变现能力将逐步提升。
启示
房地产行业交易是房产，房产这种商品价值量较大，成交周期较长，重要的是涉及专业知识较多，搜房网十分重视房产的售后服务，以致客户会再次选着搜房网公司服务。搜房网公司的租房顾问经纪人是不同于传统中介的工作人员，租房顾问经纪人的房源和客源都是来自于搜房网网络平台以及app，他们的收入大部分是取决于服务质量和成交数量，而不是我们所熟悉的交易成功后的提成。同时关键是每完成一笔交易后。搜房网都会给消费者顾客提供一个评价反馈的过程。顾客的每一次评价都会被记录。这些记录的好坏都会影响到租房顾问经济人的工作绩效，同时也会在网络平台上公开，可以作为其他消费者参考依据，这种模式有利于改变大众对中介行业的偏见，促进行业的和谐发展。也有力于搜房网公司的企业信誉。纵观这几十年我国房地产企业的发展，经历了从不成熟到成熟这个历史过程。在这个过程中，有许多房地产企业适应国家发展趋势，制定了适合自己发展的商业模式，也有一部分仍在原地踏步，没有找到适合自己发展的一条特色之路。本文以搜房网为例，分析搜房网目前存在的问题。利用O2O模式对搜房网商业模式进行改革，进行O2O模式改革要根据搜房网发展情况充分发挥自身优势，选择相结合的O2O模式。这种改革不仅仅是推动了企业得到了很好的发展，也使房地产行业的发展取得进步。
[1]马海龙.基于组织学习的企业战略转型技巧[J].华北金融，2015（36）： 46-48.
[2]张小富.新形势下房地产转型企业转型研究[J].时代金融，2014（25）： 26-27.
[3]曹振良.中国房地产发展和研究管理[M].北京：北京大学出版社，2012： 299-301.
[4]张铁男.对产业国际竞争力分析框架的理论研究[J].工业技术经济，2009（12）： 71-76.
[5]柳东梅. O2O模式转型下的企业财务战略应对[J].财务与会计，2015（17）：：15-18
[6]陈静.关于零售企业发展O2O模式的探究--以苏宁云商为例[J].企业导报，2014 （1） ：11-13
房地产行业 企业转型 O2O
21世纪，我国一直加快进行着城市化进程，这意味着城市规模不断扩大，城市人口不断增加，城市的经济总量也在不断的增加。这对于房地产行业各企业来说是一个重要的机会。人口的大量涌入城市，导致城市的住房需求极速增加。对于大部分房地产企业都抓住了这个机遇。在1998年到2008年之前，房地产市场火热。市场利润丰厚，企业、金融机构以及民众都热衷于投资房地产。房地产行业发展与我国的国民经济发展日益相关。但是在受到世界经济危机影响后，我国房地产行业受到较大影响，紧接着国家出台大量政策，但是房地产市场并不乐观。大部分企业获取经济效益的传统优势正在慢慢消失，如较为廉价的劳动力，竞争力较小和门槛低的市场。不可否认，房地产市场的黄金十年已经过去了。企业面临着挑战，转型成为了房地产企业必须面临的快择。
O2O商业模式介绍
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，通常我们所说的商业模式有很多说法，例如营销模式和盈利模式等等，但是商业模式现阶段只是一个简单的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等借以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。
商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的变化，即把新的商业模式引入社会的生产体系，并为客户和自身创造价值，简单来说，商业模式创新就是指企业以一种新的方式或者新的途径获得新的盈利。
新引入的商业模式，既可能在构成要素方面不同于已有的商业模式，也可能在要素间关系或者动力机制方面不同于已有的商业模式。O2O即Online To office，简单地讲就是“网上预定，线下消费”。其核心理念是把通过线上预定产品或者服务的客户转化到线上实体门店当中，通过客户线上支付，商家线下提供高品质产品和高质量服务。同时将消费信息提供给商家，客户消费结束后可能会提供一部分消费体验，商家可以根据消费体验进行产品或者服务改善，进行良性循环。
这种模式对于服务型尤其是体验型的产品将是最佳的方式，与传统电子商务的概念有一定的区别。传统电子商务依靠网络平台进行，客户购买产品并使用，这一方式其实很大程度上缺少的商家的参与度，客户并没有和商家进行面对面沟通，交易过程中难免会有一些问题。
搜房网商业模式主要运营方式
搜房网现在全国范围内所经营的少量门店均采用连锁经营。目前主要业务是代理新房的买卖，还包括代理旧房的买卖以及代理房地产的租赁业务。我国国内市场上较大的房产经纪公司都以连锁经营方式进行。21世纪来临，我国的房产市场一直火热，这导致房地产中介公司也如雨后春笋，数量迅速增加。这些连锁店都是标准版化经营。搜房网在各地分布门店采取连锁式经营的方式经营房产经纪公司。由于我国当前房地产市场相关法律法规不健全，市场透明度较低。连锁经营模式有着比较大的优势。连锁经营可以迅速扩大企业品牌，快速占领市场，让企业在短时期获得较大的经济效益。增加消费群体和消费额。
企业通过O2O线上平台，展示企业各种不同的产品或者服务，通过促销折扣等方式进行销售，这将带来大量的消费群体。关键通过线上线下的模式会慢慢形成一部分固定用户，这些固定用户用能够为商家持续带来稳定的收入。
比如，团购网站和生活服务类网站会有积分制和等级制，高积分以及高等级客户可以享受到较大的价格折扣和各种丰富优惠特权。节约企业支出和资源利用效率。通过互联网线上平台进行宣传产品和服务，改变了传统的广告宣传和营销方式，这将节省大量的广告宣传费用，并且互联网传播十分快捷，还可以快速的提高企业以及产品知名度。
在商业模式创新的推动下，互联网消费浪潮中，普通大众承担了以往由生产者负责的许多生产职能。客户可以通过手机app和企业相关网站，根据自己的需求来探索和寻找自己所需要的商品或者服务信息，并不需要借助经纪人和相关销售人员的帮助。在这个过程中，客户已经成为了企业“人力资源”的一部分，这些客户非企业直接聘用，这些为企业所使用的人力资源称为“虚拟人力资源”。
搜房网O2O转型財务效果分析
企业获利能力是指企业经营过程中获得利润的能力，获利能力越强所带来的现金流量越多，相应的企业偿债能力就越强，企业便能够长久的经营发展。自2013年开始企业的净利润率呈下降趋势，原因在于企业开始转型为拓展用户规模，采取价格竞争策略及较为频繁的促销推广，使搜房网获利呈现下滑趋势。从营业毛利率看，搜房网近几年下降明显，原因在于销售净利润率与销售费用和营业成本有关，企业转型中加大了门店的改造以及增加了运营宣传费用的投入。净资产收益率由94.85%下降到接近零。净资产收益率等于总资产受益率乘以权益乘数，通过分析搜房网权益乘数变化不大维持在2.7左右波动，总资产受益率受到净利润的影响。
虽然从整体数据看，搜房网企业的获利能力程下降趋势，从2013年开始搜房网转型深入，带来运营成本上升，同时价格竞争策略，导致毛利率及净利润率下降，但2014年有所回升。说明企业转型已初见成效，是否转型稳定发展还需要持续关注。从整体财务数据分析，搜房网转型O2O 战略，为整合核心资源信息系统、物流及营销，打造核心竞争力的体系，投入了大量的现金；并为获取用户规模，采用价格策略，造成企业获利能力下降，现金流量净额大幅下降，企业的短期偿债能力减弱。但是企业主要资金流向后台核心能力的打造、用户规模及用户流量获取，使得企业的用户量及流量快速提升，用户体验增加。那么随着开放平台的发展以及后台物流及信息能力的凸显，变现能力将逐步提升。
启示
房地产行业交易是房产，房产这种商品价值量较大，成交周期较长，重要的是涉及专业知识较多，搜房网十分重视房产的售后服务，以致客户会再次选着搜房网公司服务。搜房网公司的租房顾问经纪人是不同于传统中介的工作人员，租房顾问经纪人的房源和客源都是来自于搜房网网络平台以及app，他们的收入大部分是取决于服务质量和成交数量，而不是我们所熟悉的交易成功后的提成。同时关键是每完成一笔交易后。搜房网都会给消费者顾客提供一个评价反馈的过程。顾客的每一次评价都会被记录。这些记录的好坏都会影响到租房顾问经济人的工作绩效，同时也会在网络平台上公开，可以作为其他消费者参考依据，这种模式有利于改变大众对中介行业的偏见，促进行业的和谐发展。也有力于搜房网公司的企业信誉。纵观这几十年我国房地产企业的发展，经历了从不成熟到成熟这个历史过程。在这个过程中，有许多房地产企业适应国家发展趋势，制定了适合自己发展的商业模式，也有一部分仍在原地踏步，没有找到适合自己发展的一条特色之路。本文以搜房网为例，分析搜房网目前存在的问题。利用O2O模式对搜房网商业模式进行改革，进行O2O模式改革要根据搜房网发展情况充分发挥自身优势，选择相结合的O2O模式。这种改革不仅仅是推动了企业得到了很好的发展，也使房地产行业的发展取得进步。
[1]马海龙.基于组织学习的企业战略转型技巧[J].华北金融，2015（36）： 46-48.
[2]张小富.新形势下房地产转型企业转型研究[J].时代金融，2014（25）： 26-27.
[3]曹振良.中国房地产发展和研究管理[M].北京：北京大学出版社，2012： 299-301.
[4]张铁男.对产业国际竞争力分析框架的理论研究[J].工业技术经济，2009（12）： 71-76.
[5]柳东梅. O2O模式转型下的企业财务战略应对[J].财务与会计，2015（17）：：15-18
[6]陈静.关于零售企业发展O2O模式的探究--以苏宁云商为例[J].企业导报，2014 （1） ：11-13