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医务礼仪服务在医院护理部门应用的必要性
医务礼仪服务在医院护理部门应用的必要性
来源 :基层医学论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:puccacat
【摘 要】
:
<正>近年来,在激烈的医疗市场竞争中,如何求生存成为医院经营中最大、最深刻的课题,设法获得患者已成为医院经营管理的焦点。因此,对于如何提高患者的满意度,扩大医疗市场的
【作 者】
:
曹喜华
【机 构】
:
南阳医学高等专科学校第一附属医院
【出 处】
:
基层医学论坛
【发表日期】
:
2009年06期
【关键词】
:
礼仪服务
整体护理
护理人员
以病人为中心
护士群体
医院护理
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<正>近年来,在激烈的医疗市场竞争中,如何求生存成为医院经营中最大、最深刻的课题,设法获得患者已成为医院经营管理的焦点。因此,对于如何提高患者的满意度,扩大医疗市场的占有率,已成为医院发展研究的重要内容。现在各行各业都强调优质服务,医疗部门也不例外。在医疗改革的浪潮中,随着医
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