信息技术服务管理相关论文
伴随着A企业信息业务规模的快速扩大,以及发展战略的持续深入,IT运维管理中存在的短板日益凸显。传统的运维管理模式,已经无法继续......
ITIL是实现IT服务管理的一种方法,它改变了日常运维管理的视角,从关注技术变为关注流程,且将混乱的流程线性化.本文基于ITIL思想梳......
烟草工厂信息化工作在重点开展业务流程梳理,推进信息系统建设的同时,如何进一步健全基础运维保障体系是我们需要重点思考的.本文......
本文主要对大型企业招标系统信息技术服务管理进行研究,旨在进一步提升信息技术服务管理的效率。在研究中,文中分析了电子招标系统......
随着环境领域电子政务建设重点逐渐从建设转向运营维护,传统由单个应用开发商或软硬件提供商分别提供运维服务的模式已经无法提供......
随着信息化建设的深入,传统的以技术为中心的IT管理模式必须向以服务为中心的IT管理模式转变。本文深入研究了IT服务管理中最普遍......
信息技术服务管理(ITSM)，是近几年针对 如何对信息系统进行有效的管理而产生的一门学科。随着企业对于信息系统的依赖程度逐年增高，......
面对信息技术规模化、复杂化的行业现状，企业需要一套更加有效更能适应企业现状的管理办法。在此背景下，IT服务管理（IT Service Manag......
目前,针对信息系统运维阶段的IT服务管理项目备受业界关注。而IT服务管理项目实施的失败,很大程度上是由于IT项目的复杂性。在IT服......
近年来，IT运维部门面对越来越庞杂的基础架构、应用系统，将承担比以往更大的责任。国外相关数据表明，实施IT服务管理可以有效解决IT运......
随着企业信息技术投资规模的增加与各项应用系统的不断建设，业务对信息技术基础架构及应用系统的依赖程度也日渐提高。金山软件公司......
中国邮政是国家直接开办并直接管理的通信行业，具有信息传递、实物送递、资金流通三大功能，是现代社会进行政治、经济、文化、教育等......
当前,现代信息技术的加速发展,对全球经济起到了巨大地推动作用。随着我国电信市场体制的完善和准入条件的放开,电信业的竞争日益......
分析信息技术服务管理技术要求标准的总体框架,针对标准提出的监控管理、过程管理和决策支撑三大管理域技术,以及管理域间接口规范......
介绍了基于SNMP(Simple Network Management Protocol)的IT服务管理系统,它能为信息系统提高信息服务水平提供全面的技术支持。分......
利用知识管理的理论,在ITSM（信息技术服务管理）中开展知识管理,指导日常信息技术工作,整理信息工作资料,并形成知识库,从而提高管理......
回顾SJ／T 11435．2015《信息技术服务服务管理技术要求》发布以来信息技术服务领域的重大技术变化，针对标准的总体框架，监控管理、过程......
信息安全管理体系（ISO/IEC 27001）是国际上在信息安全领域方面具有代表性的信息安全管理体系标准,旨在有效保护信息资源和信息化进程......
深圳供电局借鉴了ISO／IEC20000：2005《信息技术服务管理》国际标准，参照信息技术管理最佳实施经验库（ITIL）并结合供电企业的特点，实施供......
本文以天津电力的ITSM项目为最佳实践,通过对多个电力企业的深入调查,对当前电力企业的IT服务管理所面临的问题做一个简单的分析。......
目前,我国正在推行“以信息化带动工业化”战略,而这一宏观战略的实现有赖于作为微观经济主体的企业实现其自身业务运作的信息化。......
对于企业或组织的全球化竞争,如何快速地提升竞争力,创造竞争优势,信息化的程度成为企业提升竞争力的利器之一。然而在有限的时间......
进入新世纪以来，信息技术对企业业务的发展变的越来越重要。在以往的企业信息化工作，主要体现在信息技术采购和管理简单的硬件、软件......
随着信息技术、互联网技术、大数据等技术的高速发展,企业信息化进程不断加速,更多的中大型企业全面采用信息技术系统,企业信息化......
随着信息化技术和手段的不断发展,各行业不断加大信息化建设的投入,以期通过信息化水平的不断提升来达到提升企业运营效率和质量的......
现代油气勘探研究高度依赖各类计算机应用系统,油气勘探私有云通常成为油气田企业科研生产基础平台,对油气勘探私有云运维管理提出......
随着环境领域电子政务建设重点逐渐从建设转向运营维护,传统由单个应用开发商或软硬件提供商分别提供运维服务的模式已经无法提供......
国内电信业重组之后,随着3G及全业务竞争全面展开,业务和服务能力成为公司持续发展的核心要素,而业务支撑系统是各运营商实现差异......
六年多前的2006年8月,当谷歌CE0埃里克·施密特在圣何塞的搜索引擎大会上第一次从商业角度提出“云计算”概念时,人们还不清楚它将......
信息技术普及的效果越来越明显，那就是它能够使得市场上的大多数企业都开始加入到信息化的行列中。而这种对信息技术的强烈需求又反......
通过信息技术基础设施库(ITIL)中的服务提供和服务支持进行对比来加深对ITIL理念的理解。然后结合某电子政务运维系统实施和软件过......
信息系统是证券公司最重要的基础设施,也是资本市场安全和稳定的核心环节。随着上海证券公司交易系统的全面整合集中,信息中心需要......
1什么是信息技术服务管理体系1．1信息技术服务管理的由来随着IT技术的发展，越来越多的组织以IT系统建设其赖以生存的业务环境，以IT技......
我国软件业发展近30年,市场对软件产品的需求已经趋于饱和,软件企业间的竞争已经由产品竞争和技术竞争转变为服务竞争,软件服务体......
