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ITIL是IT服务领域的最佳实践框架,它的主要作用是更加便利地提供高质量的IT服务能力。目前世界上很多国家的企业和组织都开始采纳......
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设计并实现了基于成都市电子政务网的信息技术服务运维支撑平台,包括服务质量评价系统和运维服务交付系统。该平台符合国家信息技术......
移动边缘计算在移动网络边缘提供IT服务环境和云计算能力,可以减少对网络资源的无效占用,增加实时通信连接的可用带宽,降低服务交付的......
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随着信息技术的广泛和复杂的应用,需要保证信息系统的安全和稳定运行。国内外的产品未能实现服务质量的监督功能。因此,在我国环境......
提出了一种新的 ITSM 支撑平台的设计方法,该方法便于实现 ITIL 中的事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理,业务连续......
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教育分权是最近几十年世界教育改革最为重要的内容之一。因为它在世界各国的实践成效不一,特别是在发展中国家的实践成效不理想,因......