患者满意度调查相关论文
高校的立身之本在于立德树人,医学院校作为医学生医德医术培养的摇篮,承担着医学生医德教育的第一要务.而医德教育普遍缺少实践载......
随着计算机的应用及信息技术的发展，医院信息管理系统的开发与建设已成为医院改善医疗环境、提高管理水平和医疗水平的重要手段。患......
目的:探讨患者满意度调查在医院管理中的作用及效果,以促进医院管理的持续改进,为医院管理提供参考.方法:随机选取2019年1月～2020年......
目的:分析研究患者护理满意度调查在心内科护理质量服务改进中的具体应用作用.方法:随机选取2020年6月至2020年12月作为研究时间段......
目的:利用PDCA循环的持续质量改进方法来进行规范化管理患者满意度调查,从而达到质量持续改进的目的.方法:通过对患者满意度调查表......
目的:探讨基层妇幼保健院通过患者满意度调查分析对优质护理服务的影响作用.方法:采用自行设计的患者满意度调查表,运用科学的调查......
目的:了解医院住院患者满意度情况并进行分析,为医院管理提供参考依据.方法:采用自行设计的问卷对合川区中医院住院患者进行完全随......
目的：探讨临床护理路径在急性肾功能衰竭患者中的应用。方法：选取本院2010年~2012年之间收治的120例急性肾功能衰竭患者。随机将其分......
患者在住院诊治过程中因疾病的轻重不同,直接导致住院天数的不同,住院时间长的患者与医生或者医院之间容易产生较为棘手的相关医患......
随着医院管理年活动的不断深入，以“病人为中心，以提高医疗服务质量”的人文服务理念已获得广泛共识。目前，很多医院在狠抓医疗质量的......
目的：分析住院患者对医疗服务质量的满意度及影响因素并找出相应的改进措施，为住院患者提供更好地服务。方法：采用自行设计的问卷，对20......
医院的生存与发展在很大程度上取决于顾客对其所受服务的满意程度,只有赢得顾客才能赢得市场[1],各家医院已充分认识到改变服务理......
目的公立医院追求科学、客观、合理的患者满意度,是为了寻找自身问题,迅速采取措施加以弥补和纠正,使服务日趋完善,进而提供更全面......
为了了解住院患者对我院的需求和评价，提高医院的美誉度，我们对近三年患者满意度进行调查分析，为医院进一步提高医疗服务质量提供可靠......
近年来，“看病难、看病贵”成为社会主要热点问题之一，医患矛盾也越发加深。为了能够对北京市大中型医院的就医条件有一个具体可感的......
目的 探讨运用流程化沟通模式对提高患者满意度的作用。方法 2016年,同一组调查志愿者流程化沟通培训前后对比,1月~6月为培训前,7......
2005年5月，我们对本院160例患者进行满意度问卷调查，了解护士服务质量状况及患者对提高护理服务质量的建议，提出对策。现报告如下。......
2007年1月-8月，我们对门诊患者的满意度进行调查分析，并采取措施，改善了患者的就医环境，提高了医疗服务水平。现报告如下。......
为了解急诊输液室患者对输液室工作的评价情况，改进输液室服务工作，我院急诊科编制了“急诊输液室患者满意度调查表”，对2007年12月在......
目的总结患者满意度调查在医院管理中的应用。方法我院2017年度医院管理中未采取满意度调查,我院2018年度医院管理中重视患者满意......
患者住院是一种消费行为，应该得到良好的“售后服务”。以前的患者满意度调查只是在患者住院期间开展，虽然最终获得的满意度非常高，但......
不同牙尖斜度对下颌全口义齿软衬后稳定性影响的研究;改良（牙合）型单颌总义齿咀嚼效能的研究;下颌全口覆盖义齿的加强结构对基托下黏......
随着我国医疗服务观念向＂以病人为中心＂转变,患者满意度日益成为评价医疗机构综合服务质量的重要指标。以湖北省某三甲医院为例,对患......
患者住院，首先到住院处办理住院手续，他们对住院的感受，对治愈的期待，对医院的信任和对战胜疾病信心，从这里开始。可以说不同的病人，有着......
两种护理模式患者满意度调查的对比分析许玉华薄本芝许红梅（滨州医学院附属医院，２５６６０３）对住院患者进行护理工作满意度的调查，可反映医院护理......
患者对医院满意度的评价是衡量医院医疗服务水准的重要指标之一,满意度调查在加强行风建设、促进医院管理方面发挥了积极作用。201......
<正>作为医院医疗服务的一个重要方面,改善药房服务对于推进医院整体医疗服务水平的提高和保障患者用药安全起着十分重要的作用。......
<正>6S管理起源于20世纪50年代的日本[1],主导思想是:整理(sort)-整顿(straighten)-清洁(sweep)-规范(standardize)-安全(safety)-......
目的了解第三方社会评价(满意度测评)在精神病医院管理中的效果。方法医院委托第三方社会评价公司分三个阶段对某精神专院医院门诊......
患者满意度调查就是从患者的观察角度描述卫生服务,考察医院服务质量及患者对服务提供者的忠诚度,并据此提出质量改进措施和服务发......
目前,从经营的角度看待和分析医院的各种经营活动和运作方式,是深化医院改革的关键.随着国家城镇职工基本医疗保险制度改革的展开,......
在某县医院,探索并建立了第三方患者满意度调查评价机制。指出第三方调查为患者和医院的良好沟通搭建了桥梁,督促医院不断改进医疗......
笔者综合运用文献研究和专家咨询法,自行设计门诊及住院患者调查问卷,引入PDCA理论,探讨患者满意度调查在医院管理中的应用,研究建......
<正>鞍山市曙光医院是以治疗肿瘤为主,集医疗、科研、教学、预防和保健为一体的综合医院。2011年在创建"三好一满意"医院活动中,医......
<正>核医学科的检查有其特殊性,依据有效的满意度调查获取真实信息,能了解患者的需求,了解患者对我们医、技、护等整个工作流程的......
<正>目前我国大多数医院都因为人力资源等因素不能在双休、节假日为门诊患者提供与正常工作日相同的优质服务。而传统的正常工作日......
<正>民营医院近年来发展迅速,遍布中国大陆及港澳台地区。然而,民营医院是否真如其宣传那般美好,以及患者是否愿意选择民营医院就......
<正>随着我国医疗体制改革的深入,民营医院面临更多的机遇,同时也面临一系列前所未有的挑战。在这种背景下,如何增强核心竞争力,打......
<正>医院质量管理(hospital quality management)是为了保证和不断提高医院各项工作质量和医疗质量而对所有影响质量的因素和工作......
<正>医院可持续发展依赖于其吸引、满足与保有患者的能力。本文结合门诊患者满意度调查结果,进行门诊患者满意度矩阵研究,讨论如下......
<正>通过满意度调查寻找患者真实意见的过程,是调查方法不断客观、科学的过程也正是医院管理与服务的双改进过程。满意度调查是医......
<正>对于一所医院来说,切实提高医疗卫生服务质量,提升卫生行业社会形象是其努力发展的方向。中日友好医院自开展"三好一满意"活动......
