服务型领导力相关论文
针对服务行业发生的顾客辱虐现象,国外学者已经进行了较为详细的研究,且大部分研究者发现顾客辱虐行为会对员工的工作绩效产生负面影......
现有的研究已经证明了变革型领导力与服务型领导力对服务绩效的积极影响作用,但却没有研究证明两种领导力到底哪类对员工的服务绩......
服务型领导力(Servant leadership)由Greenleaf于1970年提出,是领导理论中较新的一个分支。20世纪90年代,服务型领导力逐渐引起学者们......
情绪劳动作为服务员工的一种"特殊劳动形式",对员工身心健康和顾客绩效都有重要影响。本研究从工作投入视角探讨服务型领导力和自......
服务型领导力为一种积极领导力,在企业中可发挥优化领导与员工关系、促进内部良性竞争、推动企业健康发展等作用,受到社会的广泛关......
以来自深圳S质检机构的26个质检项目团队为样本,探讨了项目团队的社会责任感对团队绩效的影响及团队领导者的服务型领导力在其中的......
<正>新中国成立之后,中国妇女参政议政水平明显提高,全国人大女代表占代表总数的比例从1954年第一届的12%,提高到2008年第十一届的......
领导力研究逐渐成为组织行为学的热门研究。领导力代表着“权力”,领导力是影响组织内部群体或个人在一定条件下实现组织目标与期......
<正>现代社会,领导力不是基于职位的权力,而是一种基于价值观、人格、能力等综合因素的影响力。价值观是构成领导力的核心。对领导......
员工敬业度为企业带来的竞争优势使得企业能够保持活力,获得长足的发展,因此在组织研究中具有及其重要的意义。员工敬业度是指组织成......
提及领导力(leadership),人们往往首先想到的是“权力”,成为领导者将意味着拥有权力,威权型领导力(authoritarian leadership)广......