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服务过程公平相关论文

图书馆实现服务过程公平的微观探赜

微观层面的服务过程公平强调读者在服务过程中要受到图书馆和馆员的平等对待。影响服务过程公平实现的微观因素是服务模式的一致性......

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服务过程服务公平服务过程公平探赜自身状况偏向性微观发展潜力网络化系统服务宣言

从微观层面探赜图书馆服务过程公平的实现

微观层面的服务过程公平强调，读者在服务过程中要受到图书馆和馆员的平等对待。影响服务过程公平实现的微观因素是服务模式的一致性......

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