CS经营相关论文
铁路客运企业开展客运市场竞争和不断扩展市场份额的关键，在于让顾客满意，赢得顾客。从目前的情况来看，我国铁路客运企业顾客满意度已......
进入21世纪的企业靠什么叩开新世纪市场大门？中企业目前正热忠于CI战略经营。但是，这种经营方式在西方发达国家早已风潮渐退，代之而起......
从市场的层面看,CS经营关注顾客满意;而从竞争的角度看,CS经营提倡竞争力导向的经营模式,它是构筑企业竞争优势的重要方式。CS经营......
