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e服务品质缺口相关论文
e服务品质缺口视角下议政电子信箱服务品质提升之研究
在互联网迅速发展的背景下,电子邮箱的使用越来越频繁。在政府网站中,它是公众跟政府间最不易受距离和时间限制的一种沟通方式,也......
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