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政府电子服务的对象主要是广大社会公众，将客户关系管理的相关思想和方法应用于电子政务领域，就是将政府比拟为企业，将公众比拟为客户......
政府公信力是指政府被公众所信任的程度,他反映着政府与公众的关系程度,互动程度以及交流的强度。公众信任是一种软性的资源,既能......
学校公共关系是学校组织和目标公众之间结成的社会关系,包括学校与教职工、学生及其家长、政府、社区、媒体、特殊公众等的关系。......
在互联网迅速发展的背景下,电子邮箱的使用越来越频繁。在政府网站中,它是公众跟政府间最不易受距离和时间限制的一种沟通方式,也......
<正> 美国当代公共关系学术权威、马里兰大学公共关系学系主任格鲁尼教授在他的《公共关系管理》一书中指出:“公共关系是组织与公......
激励是学校管理中的动力机制,传统上管理者采用的激励手段大多是以利益、组织和意识形态因素为基础构成的,而从本期学者的观点、校......
<正>中小学通过报纸、网络等媒体所进行的学校宣传已不再新鲜,家长越来越关注学校的发展,而学校与社区的关系已成为教育管理研究者......
