客户全生命周期价值相关论文
客户关系管理已成为企业界和营销学术界关注的焦点.不过,企业所倡导的客户关系管理大多是定性的,而客户关系管理的学术性研究大多......
作为培养、发展和保持忠诚客户的有力手段,客户忠诚计划在营销领域得到了日益广泛的应用.尽管有学者从不同角度对忠诚计划进行了研......
在客户最大化效用及公司最大化CLV的动态环境下,对所提的带有回报计划的动态客户关系管理模型用于某超市的客户数据库中,发现模型......
客户价值函数（CVF）电信运营商可以将通信企业的产品特性与客户对公司所具有的内在价值相结合．来构建基于客户全生命周期价值的”客户......
在分析DCRM内涵的基础上,利用随机博弈及ESDP理论,给出了DCRM建模技术及求解思路.结合实际问题提出了使客户效用及公司利润都最大......
关系营销关注的是客户保留,企业要与顾客保持良好的客户关系.作为以赢利为目的的组织,企业很显然应把主要精力放在维护能给企业带......
运用随机博弈及可评估的结构动态规划技术建立动态客户关系管理的数学模型.将所建模型用于超市非季节性产品的数据库中,验证了模型......
随着经济的发展,原有的市场格局被打破,买方市场的形成进一步加剧了企业资源重新整合的压力,客户已经成为银行业竞争的主要焦点。......
港口的竞争是港口供应链与供应链的竞争,是港口客户关系管理的竞争。在港口企业竞争愈来愈激烈,服务、营销的同质化倾向越来越强的......
在分析B C模式下企业与消费者之间交易特征的基础上,提出了B C模式下的DCRM的思想及其内涵,并用一家超市的实例说明了这种管理方法......
