客户响应能力相关论文
摘要：知识创新是企业生存和发展的重要源泉,中小企业是我国经济发展的重要组成部分,然而中小企业一直以来面临着创新活动不足的问题......
在动态变化的复杂环境中，客户快速响应能力是企业获得持续竞争优势的基础。客户响应能力的形成来源于对企业客户知识的管理。综合采......
在动态变化的复杂环境中,良好的客户响应能力是企业获得竞争优势的基础。客户知识作为一种关键的战略资源,不仅能够提高企业客户关......
激烈市场竞争下准确把握客户需求并灵活应对客户需求变化是企业面临的重要挑战。文章基于知识管理成熟度理论,探讨企业客户响应成......
客户知识作为一种关键性的战略资源,不仅能够提高企业客户关系管理的绩效,而且通过客户知识管理还能在为顾客创造价值的同时,培育......
