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在新冠肺炎疫情暴发的背景下,患者来院就医流程面临诸多改变。通过对患者入院行为进行调查分析,结合医院实际流程,整合线下人工流......
目的应用品管圈提升门诊患者就医体验。方法成立品管圈活动小组,确定以"缩短门诊患者检查等候时间"为活动主题,通过缩短患者检查等......
某医院引进willach+Heise H5-L自动发药机发送盒装药品,采用CLS-H智能批量补药系统以及自动化药房管理系统,通过智能拆零针剂柜和......
目的:以问卷调查的方式通过对湖北省十堰市某三甲医院与某二甲医院住院患者就医体验开展第三方测评,进行现状描述和比较,并针对住......
目的调查上海某三甲医院日间病房患者的就医体验,剖析就医体验的影响因素,探索管理流程中存在的问题,为改善患者就医体验、提升医......
目的探索在新入职护士岗前培训体系中加入“患者就医体验”培训环节,并对其应用效果进行分析,为制定科学可行的新入职护士岗前培训......
目的:构建"情景式"术前访视模式并将其用于外科术后拟入住ICU的患者,探讨该模式对患者就医体验、治疗效果的影响。方法:将118例择......
患者作为疾病的载体,是躯体转归变化和医院服务品质的评价者,近几年,就医体验已成为社会和医院管理者关注的焦点问题之一。我院于2......
对智慧医院的建设背景进行介绍,从智慧门诊服务、智慧掌上医疗、智慧医疗自助一体化服务三方面对智慧医院建设优化就诊服务流程进......
医院开展患者就医体验管理,有利于提升患者满意度,为此建议采取优化就医流程,改善医患沟通方式,加强医疗机构基础设施管理,优化电......
医院窗口服务是医院社会服务能力的重要指标之一,也是影响患者就医体验的重要环节。本文旨在从改善患者就医体验为出发点,探讨如何......
