航空客运服务相关论文
在新经济时代里，物质积累与财富创造提升了人们的生活品质，改变着人们对外部世界的感知和理解，同时也激促人们的精神需求，体验经济理念......
提升客运服务质量是保证航空客运可持续发展的关键环节。本文构建了航空公司机场非合作博弈下的航空客运服务质量模型。结果表明:(......
在航空客运市场,航空公司和代理机构、旅客之间在机票价格、客运运输服务等诸多方面存在信息不对称现象。航空公司实施客运收益管......
本篇论文是从一个营销人员的视角探讨和分析四川航空公司在民航业后重组时期的竞争对策。 文章的第一部分主要讨论现阶段国内民......
随着1998年民航企业经济效益的滑坡，国内航空客运市场由卖方市场转换成买方市场，尽管中国航空运输的增长速度始终高于国民经济的增长......
与上海的航空公司合作，发布并收集2008年度航空顾客满意度调查问卷．根据服务质量评价（SERVQUAL）模型分析，对6大维度进行信度检验．利用SPS......
