语音流程相关论文
呼叫中心利用通讯领域的各种新技术为用户提供多种接入方式,是企业为用户提供服务的窗口,在各行各业中得到了广泛的应用。由于其应......
语音系统主要分为语音外围控制和语音流程控制。语音外围控制通过启动不同的线程监听客户来电,通过Socket通信完成服务器端和客户......
利用语音卡技术和数据库技术，设计了一种通用的多路电话查询系统框架。采用在数据库中对语音流程信息的查询，避免了流程信息在程序中......
1序言交互式语音应答（IVR）是呼叫中心系统的重要组成部分。通过IVR系统，客户可以在普通的电话上通过按键输入其服务请求及相关信息，而I......
为了解决代码在程序推广中的可重用性,实行了对状态分类、状态变换的数据库存储,对语音流程的控制解决得比较巧妙,为语音控制减少......
