在党的群众路线教育实践活动查摆问题时，有的领导干部和领导机关“苦于”找不出问题。真的没有形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡......

WTO的基本原则、运行机制和法律文件规定了所有成员国政府必须遵循的行为准则,目前我国已经成为WTO的成员国,所以,现行政府职能中......

我国正在进行新一轮的公立医院改革探索，遏制过度服务是重要目标，本文基于英国、美国和澳大利亚三个典型国家的经验，试图提出一些经验......

ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清......

过度服务是目前服务业出现的一种现象,是服务企业经营者急于提高服务竞争力而产生的一种错误服务理念,是服务一线员工在错误理念指......

“大处方、看病贵”这一问题已经成为制约我国健康水平的重要影响因素。产生这个问题的原因有很多,其中一个重要的原因就是医生在......

在服务过程初期,随着服务提供者服务量的增加,顾客满意度会显著提高。当服务基本满足顾客需要后,随着服务增加,顾客的满意度并不会......