顾客满足相关论文
最终顾客对企业具有十分重要的意义,掌握最终顾客有利于企业巩固价值链、发现潜在市场和培养顾客关系。做好直接顾客的工作也离不开......
为维持现有顾客和创造新顾客,服务企业必须知道怎样实施服务质量战略来增加顾客满足和行动意图,因为服务质量、顾客满足和顾客行动......
伊藤洋华堂作为日本知名的零售业者广为人知。然而由于经营不振,2005年被纳入7&i伞下。伊藤洋华堂本着做诚实企业,做顾客,供应商,......
文章为了证实旅游行业中顾客满意和顾客公民行为的关系,以哈尔滨冰雪大世界访问顾客为研究进行了问卷调查。通过效度分析、信度分......