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在日益竞争激烈的市场环境中,如何维系客户是企业的重要策略之一。目前营销理论中关于客户维系的方法有adding financial benefits......
顾客生涯价值是指在维持顾客的条件下企业从该顾客持续购买所获得的利润流的现值.顾客生涯价值作为一个词汇出现得较早,但是作为一......
随着我国经济的发展，人们对金融产品的要求日益提高，金融业的竞争也日趋激烈。在这种形势下，只有通过开展顾客关系管理，我国的商业银行......
品牌发展战略的本质就是向顾客提供价值.促使品牌可持续发展的驱动力显然是品牌的长期盈利能力,它来源于顾客对品牌的长期贡献--顾......
分析顾客资产构成,目的在于寻求一组既具有代表性又能全面反映顾客资产组成特征变量,通过对这些变量的分析,构建一个顾客资产模型,......
本文从关系市场营销的视角出发,阐述了顾客生涯价值的概念,在顾客维持时间、顾客份额和顾客范围三个方面将顾客生涯价值的概念与保......
在当今的社会,市场营销逐渐占据了市场的主流。在这个以顾客为主的时代,顾客生涯价值理念是整个市场的主要占据力。而CRM也是在新......
