近年来网络消费已经日益成为人们主流的消费模式。网络消费和传统消费一个重要的区别就是消费者可以即时看到他人的网络评论。网络评论作为消费者信任的信息来源之一,已经得到学者和商家的一致重视。以往研究中,效价是研究最多的维度之一,而关于评论效价目前形成了三种观点:积极偏向、消极偏向和评论的伴随效应。其中,评论的伴随效应是新近发展起来的且更符合现实情境。而在众多的伴随效应中,学者近期发现了一种新的现象——效价一致性效应(valence consistency effect,VCE)。以往研究中只在评论有用性上发现了VCE,并且提出归因方式是它背后的机制。本研究通过三个实验,以餐厅为研究对象,通过网络问卷的方式,引入新的因变量——评论可信性和购买意愿来验证VCE的可推广性,并且探讨评论比率和评论数量对该效应的调节作用。此外,本研究也验证了归因方式作为其机制的合理性。研究结果表明,积极评论在评论有用性上并不存在VCE。消极评论在评论有用性上和评论可信性上的VCE可以用归因理论来解释。评论有用性、评论可信性和购买意愿三者中,评论可信性的VCE最稳定,尤其是消极评论在可信性上的VCE。在购买意愿上可能并不存在VCE,而其他维度对购买意愿的影响更大,如焦点评论效价、评论环境和评论数量。焦点评论越积极、评论环境越积极、评论数量越多,则购买意愿越强,并且这些影响不受归因方式的中介作用。VCE并不稳定,且受到评论比率和评论数量的影响。评论数量对评论有用性、可信性和购买意愿均有正向影响。在评论有用性、可信性和购买意愿上,积极评论受评论比率影响,评论比率与三者之间成负相关关系。消极评论不受评论比率影响。本研究的结果对于深入了解VCE具有重要意义,首先,本研究的结果表明VCE并不稳定,它会受到评论比率和评论数量的影响。其次,不同指标对VCE的敏感性不同。再次,归因方式可以作为其背后机制来进行解释,但是是否还存在其他中介变量和调节变量则需要更多研究来进一步探讨。