【摘 要】
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<正>有研究表明,噪声可使人感到吵闹,烦躁不安,影响睡眠,严重者会引起人精神紧张,心律不齐,血压升高。安静舒适的病房环境是保证病人休息、治疗、康复的前提条件,在实际情况
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<正>有研究表明,噪声可使人感到吵闹,烦躁不安,影响睡眠,严重者会引起人精神紧张,心律不齐,血压升高。安静舒适的病房环境是保证病人休息、治疗、康复的前提条件,在实际情况工作中,由于病人多、周转快,护士在繁忙的工作中主观上忽略了护理工作中"四轻"(说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻)的要求,加上病房客观环境方面的噪音,病人意见大,投诉多,在每月收集的出院病人调查表中由于噪音影响休息的意见占大多数。因此,本着以病人为中心的原则,改进护理服务质量,我科成立了QC小组,目的为降低病房噪音,提高病人满意度。
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