公立医院是我国公益事业的组成部分之一,它们担负着保障人生命健康的神圣使命,而作为自负盈亏的经济实体,在政府拨款日渐减少的情况下,公立医院不得不进行市场化改革,随着世界经济一体化,垄断的医疗市场被打破,私立医院慢慢打开了市场,公立医院的经营面临着前所未有的挑战。医疗卫生事业关系到国民的切身利益和国家政治的稳定,为了适应政策和环境的变化,我国进行了医疗改革。在医疗改革的不断深化的大背景下,公立医院必须在改善医疗服务功能的同时,兼顾社会公益。为了在日益激烈的竞争中取得赢得优势,越来越多的公立医院关注绩效管理。绩效考核是绩效管理活动的核心,对于资源的配置与绩效改善具有重要导向作用,医院在绩效考核方面的改进不仅可以改善国民生计,还可以提升医院的医疗效率。采用科学的绩效考核方法,为公立医院的管理和决策提供有效的依据,推动公立医院的健康发展。H医院自2009年起开始进行绩效管理体系建设,在绩效考核方面取得一定成效,但尚存问题,仍有一定改进空间。本文以H医院为对象,根据平衡计分卡相关理论并结合H医院绩效考核现状分析目前H医院应用平衡计分卡存在的问题,并分析分体成因,提出优化平衡计分卡绩效考核解决方案和保障措施,以及对其他公益性组织绩效考核优化的启示。本文共分为以下六部分:第一部分,绪论。说明本文的研究背景与意义,阐述相关理论,同时对公立医院、平衡计分卡和平衡计分卡绩效考核概念进行界定。第二部分,H医院平衡计分卡绩效考核的动因及现状。主要从医院概况、实施平衡计分卡的动因、H医院应用平衡计分卡绩效考核的现状三个方面按照一定的顺序进行描述。第三部分,H医院现行平衡计分卡绩效考核深入分析。总结H医院应用平衡计分卡绩效考核建设取得的成就,剖析现存问题,并分析优化平衡计分卡解决现存问题的必要性。第四部分,基于平衡计分卡的H医院绩效考核优化设计方案。包括绩效考核指标体系的优化、绩效考核指标权重的设计、绩效考核得分的计算等内容。第五部分,H医院平衡计分卡优化方案应用的保障措施。从考核方案持续改进、绩效考核信息环境的优化等方面提出措施,以促进方案的有效实施。第六部分,结论与启示。总结全文,并针对其他公益性组织绩效考核提出启示。本文以H医院为研究对象,运用规范调研等多种方法对医院绩效考核现状进行介绍与分析,针对其存在问题提出基于平衡计分卡的优化方案与配套保障措施。本文的创新点有二:一是选题具有新意,以往的研究常常为医院等单位设计如何应用平衡计分卡,本文则选择已经实施平衡计分卡的H医院,以其为研究对象,分析其应用平衡计分卡取得的成效,剖析其存在的不足,并提出优化改进的对策及保障措施;二是提出的增设平衡计分卡社会责任维度指标以及应用层次分析法的指标权重设计对策具有新意。