移动互联网时代,旅游酒店行业被颠覆性全方位渗透,凸显出信息不对称问题的解决和客户个性化需求的升级,使整体酒店业:一方面,面对共享经济发展使供应量加剧;一方面,酒店在线分销渠道高度集中使分销成本高企的双重夹击。H酒店作为高端酒店细分领域中的佼佼者,同样面临着业内竞争日趋激烈,酒店入住率、平均房价和单房盈利能力都不可避免受到冲击。H酒店如何在移动互联网时代,率先实现转型发展,保持业内领先,是一个严峻的问题。本文围绕高星级酒店行业的营销渠道管理,探讨转型策略,提升客户满意度的同时提高利润率。本文从H酒店的现实出发,在对渠道管理、价值链、企业资源观等相关理论研究的基础上,以酒店价值链重塑为核心,以成本效率分解和客户增长为主线,对酒店网络直销渠道和分销渠道进行了全面深入的对比分析。通过对比直销和分销在资源、运营、财务、风险、发展速度、客户关系等不同维度的价值效率,提出消费升级和移动互联网发展背景下,酒店应优先发展在线直销渠道,建立直销为主,分销为辅的混合渠道策略,并针对性提出了H酒店具体的解决方案和可操作实践性强的优化策略。本文在查阅大量资料文献的基础上,深度结合行业经验,对于移动互联网时代酒店营销渠道策略进行了探索性对比分析和研究,提供的总体策略对于中国高星级酒店提升盈利能力增强竞争力具有参考意义。