近年来,由于劳动力、土地等基本要素的成本上涨,整个中国服务外包行业的成本优势正在逐渐消失。大环境的改变促使软件行业的服务外包开始转型,由人口红利模式变为管理红利模式,企业间的竞争也悄然转变为项目管理水平的竞争。成本控制是项目管理的重要部分,卓越的成本管理能力已成为创造企业利润、提高企业竞争力的必要前提。本文研究分析了大连埃公司承接的一个长期对日外包维护项目的几个成本控制案例。针对逐渐加重的项目管理负担、漫长的人员培育周期、飞涨的新员工成本、接连不断的系统测试报价投诉等现象,通过案例分析法、理论结合实践法、定性与定量结合法、经验总结法进行了一系列的问题挖掘,找出了问题的产生根源。对项目中存在的项目成本控制管理缺陷,从理论和实践两个层面提出了改进措施。通过选择合适的软件开发流程、优化项目交付团队、确立合理的成本估算方式来加强成本管理,并以优化现有组织架构、完善绩效考核体系、改善内部估算审核流程作为推行改善措施的保障手段。本文研究的对日软件外包项目是大连软件外包行业转型的先行者,因此,该项目的成本管理案例非常具有代表性。对这些案例进行探讨,总结出的成本控制方法,将对其他软件服务外包企业的转型迭代起到极其重要的参考作用。