随着信息技术对社会各个领域的影响愈加深入,我国的社区矫正社会工作也面临着新的机遇与挑战。社会工作如何适应这一发展趋势,利用信息技术提升工作成效,是当前要关注的重要话题。目前,学界关于数字化社区矫正社会工作的探讨主要集中在运用数字技术推动社区矫正社会工作的高质量发展。因此,探讨社区矫正如何运用数字化手段优化社会工作服务,为社区矫正工作提质增效,具有重要的理论和现实意义。本研究基于S市的本土实践,采用质性研究方法,对10名矫正工作者进行深度访谈,从数字治理视角出发,概括总结了社区矫正社会工作管理、协助监管与教育帮扶具体服务的实践。研究发现,S市社区矫正社会工作已形成较为完善的政府主导、社会力量协助参与的治理框架,数字技术在社区矫正社会工作的管理、协助监管以及教育帮扶方面也取得了一定的成效。与此同时,社区矫正社会工作数字化也带来一些新的问题。技术的不完备与不确定性、数据共享机制不健全、数据价值还有待挖掘、服务成效评估不全面以及数字伦理问题。基于以上阐述,分析造成数字化服务困境主要有四点:社区矫正政社失衡的治理格局、基层政府关注短期结果导向、数字化队伍与经费建设不足。基于研究发现与文献资料,为社区矫正社会工作提出三点优化建议:第一,完善社区矫正的顶层设计,贵贱社区矫正共同体以及加大数字化建设的经费投入;第二,要坚持“技术与服务并重”、“监管教育并重”的治理理念;第三,对社区矫正社会工作数字化的完善,包括技术的优化与创新、矫正社工队伍的建设,服务评估机制完善以及数字化跨学科建设。数字治理视角下的社区矫正社会工作还在初级发展阶段,但技术的应用的确显示出了对社区矫正的积极作用。在社区矫正社会工作的实践中,要发挥数字技术与社会工作的专业优势合力,社区矫正社会工作最终要实现“以人为本”的善治,才能更进一步推进社区矫正高质量发展。