城市社区是社会治理的基本单元,社区治理关系群众的切身利益,城市社区治理水平在一定程度上能够反映出国家社会治理的情况和水平。在城市社区治理中,依法有序引导居民参与社区治理,构建社区治理共同体,是推进社区治理现代化的有效路径。在信息时代,新媒体逐渐成为人们生活、工作和学习的重要工具,它以各种各样的形式依靠数字技术通过互联网、电脑、手机等终端向受众提供各类信息服务,新媒体的兴起是传统媒体寻求转型和发展的需要,同时也为各个领域提供了新的治理技术和治理平台。各类政务新媒体、社区新媒体不断涌现,智能化的新媒体平台成为提高社区治理效率、增强社区服务供给能力的有效载体,全国各地纷纷开展了“互联网+社区”治理模式的实践。新媒体具有及时性、广泛性、匿名性和交互性等传播特征,因此,在新媒体的建设和发展过程中,可能会对居民社区参与的过程和形式、社区参与的主动性和积极性、社区参与的质量和结果等方面产生一定的影响。故本文将对城市居民的新媒体接触情况对社区参与的影响机制展开研究,探究新媒体接触对城市居民社区参与的影响作用,以期从新媒体的角度,促进社区参与水平的提高、提高社区自治效能、充分利用互联网技术加快社区治理现代化进程。本文将新媒体接触定义为:在新媒体的环境中,受众使用新媒体的过程及该过程中的行为特征和对新媒体及其所传播的信息的态度,并将新媒体接触划分为三方面的内容:分别是用户对新媒体的信任、新媒体的信息和人际使用程度以及用户的新媒体素养,对应新媒体信任、新媒体使用和新媒体素养这三个维度。且本文所研究的新媒体特指,相对于传统媒体形式而言的,扎根于社区,面向社区这一地域的,受众主要是特定的社区内的居民,依托于互联网的新型传播媒体,是一种分众化的新媒体。本文对国内外学界的新媒体相关研究、社区参与相关研究进行了回顾,梳理了学者们在这些领域的研究成果。本文将媒体动员理论、参与式民主理论和公共领域理论作为本文研究的理论基础,并根据学界以往的研究和城市社区新媒体建设与发展现状,构建了新媒体接触对城市居民社区参与的影响模型并提出了相应的研究假设,探讨新媒体接触三个维度对城市居民社区参与的影响。此外,本文在将新媒体接触作为自变量的同时,还将分析部分人口统计学变量和社区居住时长对于城市居民新媒体接触和社区参与情况的影响。本文针对四川省成都市的城市社区中了解和接触新媒体的人群进行了问卷调查。利用SPSS21.0软件对所获得的样本数据进行了相关性分析、线性回归分析等数据分析,从而检验研究假设。验证结果表明,9条假设中有7条假设成立,并得出结论:新媒体接触及其三个维度:新媒体信任、新媒体使用、新媒体素养对城市居民社区参与皆存在显著影响,部分人口统计学变量和社区居住时长对新媒体接触和城市居民社区参与存在明显的差异性影响。根据问卷调查情况和数据分析结果,再结合成都市的实际情况,本文分别从新媒体信任、新媒体使用和新媒体素养的角度提出了促进城市居民社区参与的建议。第一,从新媒体信任的角度,官方新媒体要坚持正确的舆论引导方式、及时净化新媒体舆论环境、新媒体要加强自身内容体系建设以及注重培养意见领袖等,从而来提高居民对新媒体的信任水平,增强新媒体的动员和说服能力,促进社区居民的社区参与;第二,从新媒体使用的角度,着力解决数字鸿沟问题,扩大新媒体的使用覆盖面、加强新媒体服务互动平台的建设和运营,构建双向沟通渠道,提高新媒体参与性使用程度,保障居民线上话语权,促进居民线上公共空间的社区参与;第三,从新媒体素养的角度,加强社区网络文化空间管理服务人才的培养、增强居民的网络法律意识和自主意识,注重媒介素养教育和相关知识的宣传,维护健康和谐的新媒体氛围,构建安全有序的互联网新媒体公共空间,为居民的社区参与提供保障。