【摘 要】
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长期以来,工作压力相关研究一直是学者们的关注热点。过高的工作压力不仅危害人们的身心健康,还会在不同程度上影响工作积极性和工作满意度等,进而影响工作绩效。以往的研究大多
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长期以来,工作压力相关研究一直是学者们的关注热点。过高的工作压力不仅危害人们的身心健康,还会在不同程度上影响工作积极性和工作满意度等,进而影响工作绩效。以往的研究大多集中在企业员工、医生、教师、警察等特殊群体,随着近些年公务员的招考越来越火爆,对公务员职业的关注也越来越多,在这种背景下,有关公务员工作压力、工作满意度的研究应运而生。
本研究将在前人研究的基础上,进一步验证公务员工作压力对工作满意度的预测作用,并基于McMillan对组织支持划分的二维模型理论,选取组织支持作为调节变量,深入探讨组织支持在工作压力与工作满意度之间的调节作用,以期从组织的角度对政府和公共部门改进公务员管理、提升政府能力、改善政府绩效提供一定的指导意见。
本研究采用问卷调查法,向北京、新疆与宁夏公务员施测,共获得217份有效数据。数据回收后使用SPSS16.0软件包进行统计分析。研究结果表明:(1)我国公务员的工作压力水平趋中,工作满意度、组织支持感水平(尤其是社会情感支持)较高;此外,新疆地区公务员的组织支持感高于北京和宁夏公务员。(2)公务员的工作压力对工作满意度有显著负向预测作用。(3)组织支持感总体在工作压力和工作满意度间的调节作用呈现边缘显著,而就情感支持和工具性支持两个分维度而言,仅后者调节效应显著。
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