国家卫生健康委员会、人力资源社会保障部、财政部在2020年2月12日发布了《关于改善一线医务人员工作条件切实关心医务人员身心健康若干措施》的通知,通知指出新冠疫情发生以来,医务人员面临着工作任务重、感染风险高、工作和休息条件有限、心理压力大等困难。保护关爱医务人员是打赢疫情防控阻击战的重要保障。医护人员不仅要承受高强度的工作所带来的身体疲惫,还要承担社会责任、家庭责任。因此,采取行动来介入医护人员的职业压力是非常有必要的。本研究在查阅相关文献资料的基础上,对国内外有关医护人员职业压力的文献进行梳理,了解最新的成果和研究内容。在此基础上,以马斯洛需求层次理论、社会支持网络理论、优势视角理论、职业生涯规划理论为指导,开展实地调查。研究中选取W市一家二级甲等医院的医护人员作为调查对象,采用自制问卷了解该医院的医护人员自评压力情况、压力产生的原因及社会支持网络情况等。此外,采取非结构式访谈法选取不同科室、不同年龄、不同工作年限的七名医护人员了解医护人员面临的具体的职业压力类型。结果表明,该医院的医护人员自觉压力较大,其面临的主要职业压力表现为为社会期待的压力、多重角色的压力、医患关系的压力及职业晋升的压力。在参与访谈的医护人员中,选择职业压力相对较大的,改变意愿较强的一位医护人员开展个案工作。通过个案工作的接案、预估、计划、介入、评估、结案六个步骤的开展,缓解服务对象的职业压力,使其能够以饱满的工作状态来面对患者和工作中遇到的困难。并且在介入过程中鼓励服务对象根据自身情况采取适合自己的减压方式来缓解职业压力,实现助人自助。最后,对介入成效进行总结反思,并以社会工作者的视角对缓解医护人员职业压力从社会、医院、医护人员、社会工作者四个角度提出具体建议,为社会工作者在其他实务探索方面提供借鉴。