公立医院人力资源管理问题研究——以天津市Z医院为例

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近年来,随着我国市场经济不断向纵深发展和加入世贸组织,医疗卫生行业的改革将进一步深化,新医院管理体制将会诞生。公立医院作为国家医疗卫生资源的一个重要组成部分,既要在为人民提供优质高效的医疗产品和服务的同时,又要适应国家医疗卫生改革的需要,积极参与日趋激烈的医疗市场竞争。因此,在新医院管理体制下,如何进行公立医院人力资源管理,建立有效的人力资源管理体制,提高医院核心竞争力,是医院管理者考虑的首要问题。 本文基于人力资源管理的相关理论,详细分析了我国医院人力资源管理的特点。从人力资源对组织运行绩效的影响谈起,分析了医生、医疗行业及医生人力资源的特点,指出我国医生人力资源管理的发展趋势,并对Z医院人力资源管理的现状进行了详细的分析。虽然,Z医院在改革人员聘用制度和分配制度、建立人事代理制度、启动人才培养工程等方面取得了一定的成绩。但是现阶段,Z医院人力资源管理仍然存在管理理念与管理体制、人才晋升与人才流失、人才队伍建设、绩效考核和薪酬管理等方面的问题。本文利用SWOT分析方法对Z医院的内部条件及外部环境进行了分析。通过对Z医院具有的优势、劣势、面临的发展机遇和挑战进行系统分析,并利用SWOT分析法所提供的策略,提出了实施人才强国战略,完善人才的教育机制,加大人才的培养力度;抓住卫生资源调整的历史机遇,大力加强医院的硬件建设;强化激励,改善环境,减少人才流失;完善人才管理系统,创造良好的环境,广纳贤才;树立现代人力资源管理理念,转变人事管理职能;建立医院的绩效考核体系,推动医院管理水平的提高;面对医疗行业的竞争加剧,提高服务意识;深化人事制度改革,促进人力资源优化配置等对策。 本论文的研究结果将会有效地改善Z医院在人力资源管理方面存在的不足,增强Z医院在未来医疗服务行业中的核心竞争能力,为Z医院的长远发展奠定坚实的基础。另外,本文的研究丰富了医院人力资源管理理论,并对该理论在我国医院管理中的具体应用进行了有效地探讨,不仅对Z医院的发展有一定的参考价值,而且对其他各级医院也有一定的借鉴作用。
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