照护视角下的老年人直播行为研究

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近年来,中国社会人口老龄化程度不断加深,家庭照护功能弱化使得老年照护问题日益突出。技术的介入一定程度上改善了老年照护现状,但仍存在使用门槛高与情感关照不足等问题。与此同时,老年人触网的速度也在加快,特别是互动性强、经济效用高的网络直播吸引了众多老年人。研究采用参与观察法和深度访谈法,以老年主播为研究对象,从直播融入、直播交往以及直播意义三个层面解读老年主播的直播行为,关注这个过程中存在的照护力量,探讨将网络直播作为一种照护的可能。老年主播的直播融入过程分为三个阶段。首先,老年人在初级群体的影响和帮助下获取并学习使用智能手机,跨越了设备障碍;其次,平台影像传播的易用、经济效用的驱动以及社会交往的助推,使得老年人在众多应用软件中选择了抖音;最后,老年人经由算法推荐进入直播场域,并在平台及其他用户的知识照护下熟悉直播的相关规则,实现了由观众到主播身份的转变。直播交往层面,老年主播以屏幕为中介,利用平台相关规则与观众发展出“家人”和“老铁”两种准社会关系,并通过“制造亲密”“礼尚往来”“公私分野”等策略进行关系维护。在平台、观众、老年主播本身的合力照护下,老年主播超越既有关系网络,建立起新的社会连接。直播对老年主播的意义则分为积极与消极两个层面。就积极层面而言,老年人通过直播实现了在社会、经济、文化等方面的参与,也获得了来自“家人朋友们”的情感支持。消极层面,现有照护的家长主义倾向、平台适老化不完善导致的数字排斥,以及直播沉迷带来的健康损害与线下社交的忽略,对数字化照护提出了新的挑战。
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