消费类期刊品牌忠诚度影响因素研究

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消费类期刊是近十年来国内期刊业最具发展潜力也最具市场空间的品种,但随着读者阅读习惯的改变以及国家文化产业发展转型升级的政策推动,消费类期刊又进入了新的竞争阶段。如何培养和提高消费者的品牌忠诚度已成为消费类期刊应对同质化竞争的必然选择。本文以消费类期刊品牌忠诚度的影响因素作为研究对象,结合对广州市消费者和期刊零售终端的问卷调查所得的数据,构建了消费类期刊品牌忠诚度影响因素模型。研究发现,消费类期刊的品牌忠诚度主要受到消费者层面和期刊营销层面的影响。消费者层面中的内在动因是消费类期刊品牌忠诚度最重要的影响因素,消费类期刊只有提供满足消费者兴趣、爱好、价值观等其内在需要的内容,才能培养和提高消费者的品牌忠诚度;消费者层面中的外在诱因在培养和提高品牌忠诚度方面亦有着不可忽视的作用,品牌形象设计的视觉刺激、广告宣传、促销手段等会促使消费者进行品牌转换进而影响品牌忠诚度。在期刊营销层面上,产品质量、产品形象设计、广告宣传等因素对消费类期刊品牌忠诚度有显著影响,而价格、购买便利性等因素则对消费类期刊品牌忠诚度的影响不大。期刊营销层面的影响因素实质上是对消费者层面中的内在动因和外在诱因在起作用。文章提出:消费类期刊的经营管理者既要从消费者需求出发,制定适合自己品牌风格和读者定位的营销策略,又要根据市场变化随时做出调整,抓紧国家文化产业发展转型升级的有利时机,并借助新媒体的平台拓宽销售渠道。
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