青海移动农村地区渠道建设与管理研究

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农村营销渠道的经营与管理能力是电信运营商的重要竞争能力之一。渠道网点能否合理布局和有效经营直接决定了电信运营商农村市场经营的成败。电信运营商在经历高速发展后,用户数持续增长,营销渠道也由单一的自营方式发展成自营、合作、指定专营、特约代理等多种多样的营销渠道体系。但电信行业的企业重组后,市场竞争日趋剧烈、客户需求不断提升,原有的营销渠道架构和体系已经难以适应今后企业发展的需要。如何进行营销渠道结构优化,努力保证企业的持续、快速和健康的发展已成为电信运营企业的重要着力点。本文课题研究的主要是青海移动农村地区渠道的建设与管理相关问题,以青海地区农村渠道的选址、管理、激励等渠道管理全过程分析为主线,在总结国内外关于渠道管理研究成果的基础上,利用理论结合实际的研究方法,结合笔者参与青海移动基层渠道管理工作的经历,通过与竞争对手的分析比较,指出了青海移动农村渠道建设管理中存在的问题,并从渠道商遴选、渠道选址、渠道评估、渠道激励等几个方面入手,提出了如渠道选址模型、社会渠道星级管理办法、渠道酬金结构调整等具体优化和解决方案。通过研究,本文旨在对青海移动农村渠道的建设和管理提出建设性意见,希望对西部地区电信运营商在农村地区的渠道发展带来启发和裨益。
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