拒绝表达被视为一种容易破坏人际关系的语言表达。尽管迄今为止有关日语拒绝表达的相关研究已硕果颇丰,但仍存在以下不足之处。一是用于拒绝表达的研究理论仍不完善;二是职场等具体场景下的拒绝表达相关研究数量较少。本论文以宇佐美的“话语礼貌理论”为分析框架,将拒绝行为视作一个动态的、连续的过程,综合考虑对话双方使用的前置表达、动作、句中停顿等要素,并以其作为研究对象进行拒绝表达的研究。本论文选用职场电视剧台词作为研究数据,选取了职场语境当中的“命令”“请求”场景,判定不同场景中拒绝表达的“基本态”构成、普遍特征及其原因,并从“礼貌效果”的角度判断拒绝表达的效果。经过上述调查与分析,我们得到关于职场中拒绝表达基本状态的结论:（1）直接命令语境下拒绝表达的“基本状态”为“理由说明”,间接命令语境下拒绝表达的基本状态为“理由说明”+“内容确认”;（2）请求“下对上”语境下拒绝表达的基本状态为“理由说明”+“内容确认”+“拒绝明示”,“平等关系”语境下拒绝表达的基本状态为“理由说明”+“回避”,“上对下”语境下拒绝表达的基本态为“理由说明”+“内容确认”+“反驳”。此外,职场中的拒绝表达还具备以下三点特征:（1）无论是直接命令还是间接命令,拒绝时都重视“理由说明”。但是,与直接命令相比,拒绝间接命令时多用“内容确认”和“拒绝明示”的意味公式;（2）无论是直接命令还是间接命令,都使用了对立性强且容易损害人际关系的“拒绝明示”;（3）请求场景也重视“理由说明”。对于“下对上”请求,多用“内容确认”和“拒绝明示”的意味公式进行拒绝。经过考察,我们认为导致上述结果的原因可归结为以下三个方面:一是对自身想法的隐藏;二是对上位者的服从;三是希望得到对方的共鸣。