随着计算机软硬件技术的发展和互联网应用范围的扩大,大数据技术称为最近几年新技术关注的焦点之一,而数据挖掘技术就是大数据技术中最为核心的一部分,应用越来越多,尤其是在互联网产业、银行业、证券业、电信业中,已经成为对市场销售进行预测、指导的关键性技术。本文概述了系统开发的背景和数据挖掘技术的概念,并对企业对该系统的需求进行了分析,包括各种功能性需求和非功能性需求,功能性需求包括系统管理、网格管理、人员管理、渠道管理、集商客驻地网管理、业务预测和业务预警管理等；非功能性需求包括系统的安全性、可用性、易用性等。然后运用面向对象技术对系统进行架构设计,并介绍了主要使用的数据挖掘算法。并在此基础上对系统进行详细设计,而且描述了山东联通网格化营销管理系统的实现,着重介绍了运用数据挖掘技术进行的业务预测和业务预警功能。通过该系统的实际工作,为市场营销部门进行精准网格化营销提供决策依据。