基于波特-劳勒综合激励模型的青年公务员激励研究——以S省为例

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在今天的组织管理中,激励的重要性越发凸显,能够调动员工的工作热情和积极性,进而关系到集体目标能否顺利完成。但是,由于个体所处行业领域、个人实际情况的不同,激励的内涵也是大不一样的。一些宏观的管理理念或许具有普适价值,但却不存在一套放之四海而皆准的激励机制。因此,研究面向公务员的激励课题,必须要结合群体特征,具体问题具体分析。进入二十一世纪第二个十年以来,大批青年通过各级公务员考试,为党政机关注入新鲜血液。青年公务员普遍具有较高的学历水平,其知识储备广,创新思维强,学习方法先进,头脑灵活多变,富有朝气和锐气,适应新工作新角色较快。这些优秀的青年团体,及其鲜明的性格特点和独特的品质特征,给新时期机关工作注入了朝气和锐气,极大地提高了机关工作效率。学术界和政府公共部门针对青年公务员激励的研究已经进行了一段时间,近年来各级党政机关均出台了大量关于建立和完善青年公务员激励机制的政策文件,旨在年轻人的积极性和绩效。但是,随着改革开放的不断深入,市场经济体制日趋完善,政府和公众只关注青年公务员能力和素质而忽视其自身需求的弊端也在逐渐显露,传统的激励手段发挥出的作用日渐弱化,甚至出现了针对部分青年群体的“激励失灵”,制约着社会治理体系和治理能力的提升。因此,如何通过制度改革,调动年轻人的积极性,已经成为是公务员管理中所需亟待解决的问题。本文以S省为例研究青年公务员的激励机制,借助问卷调查和访谈的方法,对当前S省青年公务员的激励需求以及工作满意度现状进行了调查与分析。研究表明,当前S省青年公务员的激励需求高度集中在“较高的工资和福利”和“较好的晋升空间和发展前景”两个方面,并且在“待遇和发展”以及“工作对生活的影响”维度的工作满意度较低。另外,文中还选取“35岁以上公务员”作为对照组开展了问卷调查和访谈,通过对比分析更加突出了青年公务员激励需求的显著特点,即更加重视物质方面的激励需求、更加关注自我能力方面的成长发展的需求、更加重视公平感需求、更加期望获得客观评价和尊重以及更加看重领导的领导艺术。随后,文章基于波特-劳勒综合激励模型,从努力与绩效、绩效与报酬、报酬与满意以及满意与努力等激励的四个转化环节角度出发,探索了S省青年公务员激励存在的问题,并结合年轻人的心理性格特点,以及组织的思想重视力度、制度建设情况、激励资源情况和领导力水平等角度剖析了相关问题的深层次原因并提出了改进意见,希望为新时期青年公务员激励机制的完善提供更多有益的思考。
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