当今时代网络上大量自媒体极大丰富了人们的认知内容,缩短了人们获取消息的时间。自媒体时代,信息传播的速度和规模都成几何级数增加,这对于政府公共危机管理提出了更高的要求。自媒体对大众思维方式产生了潜移默化的影响,网络舆论控制难度的增加,一定程度上助长了危机事件恶化的发生,这也意味着政府在应对危机时,必须具备更好的危机管理能力。从该背景入手,本文采取了众多研究方法,包含文献研究、案例分析和问卷调查。利用这些方法对潍坊市W区政府公共危机管理能力的现状、不足之处以及背后隐藏的根源性问题进行深入分析,并提出针对性的优化改进建议。全文研究按照“提出问题-分析问题-解决问题”确定了本文的研究流程。首先,查阅相关文献,总结国内外研究现状,概述公共危机管理、自媒体等基本概念和理论,在理论上为开展本研究提供了依据。然后,结合问卷调查结果分析W区政府公共危机管理和应对的基本流程、危机管理现状,并进一步了解自媒体时代W区政府公共危机管理工作开展情况。在研究中发现W区政府公共危机管理存在:政府公共危机防控意识不强、政府应用自媒体管理公共危机意识薄弱、针对自媒体管理的法律体系单一、对自媒体平台公共危机信息的监管薄弱、其他社会主体参与度不高等问题。归纳总结得出公共危机管理问题的主要原因包括政府、自媒体和公众三个方面。最后,基于政府公共危机管理现存问题提出针对性的优化建议,主要从重视自媒体发展,提升政府自媒体的应用实效;促进自媒体报道客观性的机制构建;引导公众理性参与公共危机事件三方面展开。自媒体时代,地方政府对于公共危机的管理能力面临许多严峻的挑战与考验,这也使得地方政府公共危机管理的建设成效会对其突发危机处置能力乃至处置效果产生直接影响。本文围绕自媒体时代地方政府公共危机管理存在问题,分析问题成因提出优化措施,期望提升地方政府公共危机处置能力并优化公共危机管理体系,希望能够为加强地方政府公共危机管理相关研究提供一些参考和借鉴。