不同权力结构下个性化定制产品供应链决策研究

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随着消费升级,消费者对个性化定制产品需求越来越大,推动企业关注“货”为核心转向关注“人”为核心,C2M模式成为企业满足用户个性化需求的一种主要商业模式。一方面,在实际的运营决策过程中,设计商成为个性化定制供应链独立决策成员,并且不同主体主导的权力结构供应链成员彼此之间存在利益冲突,影响个性化定制产品供应链定制度、设计创新服务水平、定价决策和整体供应链绩效。另一方面,消费者对于个性化定制产品也有“极致性价比”诉求。因此研究个性化定制产品供应链如何决策、不同权力结构对供应链如何影响、总结个性化定制产品供应链的影响因素,为不同供应链成员提供决策建议具有相当的现实意义。针对制造商权力结构、平台权力结构、权力相当和集中决策四种不同权力结构的个性化定制产品供应链,本文构建由制造商、设计商和平台共同所组成的个性化定制产品供应链决策模型,利用博弈论方法研究了个性化定制产品定价、定制度和设计创新服务水平等供应链的决策和利润问题,进一步通过算例分析了不同参数对供应链决策的影响。针对同一供应链生产个性化定制产品和传统大规模定制产品情形,在个性化定制产品供应链决策模型基础上,引入价格、定制度、设计创新服务水平竞争因素,建立不同权力下供应链决策模型,逆向归纳法求解,分析竞争因素的竞争程度对供应链决策的影响。研究结果表明,(1)受先动优势和市场竞争的共同影响,当市场对价格敏感系数较高时,价格在制造商主导的权力结构中最高,集中决策下最低。(2)集中决策的权力结构可以使得供应链的总利润最高,同时获得定制度和设计创新服务水平最高的产品,其次是权力相当结构供应链的总利润最高。(3)无论何种权力结构,制造商定制度随市场需求对于定制敏感系数增加而增加,设计商的设计创新服务水平随市场需求对于设计创新服务敏感系数增加而增加。(4)考虑产品竞争的情况下,当传统大规模定制产品的定制度(设计创新服务水平)越低时,个性化定制产品的定制度(设计创新服务水平)反而要提高。当市场价格竞争激烈时,定制度和设计创新服务水平随之提高。本文针对不存在产品竞争和存在产品竞争的情况,对不同权力结构下供应链企业提出制造商、设计商、平台等管理启示,为个性化定制产品供应链决策提供了参考意见。
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