论文部分内容阅读
随着中国经济转型发展,社会对政府形象和绩效提升越来越关注。公务人员作为政府行政主体,他们的工作满意度直接影响工作积极性和主动性,影响到政府绩效,为此,公务员的工作满意度也在近年来被学术界所密切关注。但在有关政府人力资源管理的研究中,基层检验检疫人员的工作满意度研究比较缺乏。本文试对广东出入境检验检疫局基层人员的工作满意度进行研究,以获知他们目前整体的工作满意度状况和影响其工作满意度的主要因素,相应地提出对策,以减少他们的不满情绪,提升他们的工作满意度,为广东出入境检验检疫局的人事管理决策提供参考。 通过充分阅读文献,及对基层检验检疫人员的访谈和专家咨询,并参考了若干国内外工作满意度的成熟量表后,笔者编制了基层检验检疫人员工作满意度量表,在广东出入境检验检疫局全省系统内选取了较为广泛的样本,运用SPSS19.0统计软件对数据进行分析处理。得到调查结果: 1.整体来说,目前基层检验检疫人员对工作感到比较满意。 2.经过SPSS统计软件验证,对基层检验检疫人员工作满意度具有显著影响的相关因素共计20个,可归为4个维度,按照满意度得分由高到低排序依次为:组织环境、工作本身、单位管理和工作收入。 3.因为在问卷调查中,基层检验检疫人员对人口统计变量的调查不够配合,无法全面对年龄、性别、受教育水平、婚姻状况、政治面貌、行政级别、职务性质、工作部门等方面对工作满意度及其各维度进行深入研究。 在研究分析的基础上,本论文针对如何提高基层检验检疫人员的工作满意度,在建立公平的绩效考评机制、实行质量体系管理、建立健全人力资源管理制度、提高工资水平和显化福利待遇、强化精神激励等五个方面提出了对策建议。