员工资质过剩感与反生产行为、团队绩效

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从国家统计公报所公布的数据来看,2019年我国城镇登记失业率为3.6%,而在2020年该数据上涨为4.24%,可见失业率呈增长趋势,我国就业形势日趋严峻。加之,一场突发的新冠疫情严重威胁人民生命及财产安全,也对各地经济带来巨大冲击,不少中小企业、个体商户面临倒闭的危机,各行各业人员陷入失业的焦虑。在此背景下,众多求职者迫于生活压力无奈选择低质量就业,但员工长久处于低质量就业状态会产生资质过剩感,不利于保证组织在管理员工时的效率与质量,影响企业成长与进步。本文基于“人——岗匹配”理论视角,聚焦员工个体的资质过剩感对反生产行为产生的影响;并探讨其在影响个体的反生产行为之后对团队绩效产生的影响。此外,探究团队关系冲突对团队绩效产生的影响。在此基础上,将集体主义导向作为调节变量引入研究模型。主要考虑是在中国企业文化情境下,员工重视团队及组织效益,因此该调节变量能为干预缓解员工的反生产行为、关系冲突提供一些思考。
  通过软件SPSS20.0与AMOS20.0对回收的687份有效问卷进行数据整理、分析与检验,研究结果表明:(1)员工资质过剩感对反生产行为具有正向影响;(2)员工反生产行为对团队绩效具有负向影响;(3)团队关系冲突对团队绩效具有负向影响;(4)员工反生产行为在资质过剩感与团队绩效之间起中介作用;(5)集体主义导向调节员工资质过剩感对反生产行为的影响;(6)集体主义导向调节团队关系冲突对团队绩效的影响。
  本文研究结果可提供如下三点管理启示:(1)企业或组织应摒弃“资质更高的员工更胜任岗位”这一普遍的招聘理念;(2)企业或组织应正视当前组织中存在的资质过剩现象,有效管理高资质过剩感的员工;(3)企业或组织中的职能团队领导应针对性地培养团队成员,尤其是高资质过剩感成员的集体主义行为理念。在此基础上,将有利于干预、缓解团队成员的反生产行为及团队关系冲突,进而有效提升团队绩效及组织绩效。
  
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