知乎是国内影响力最大的社会化网络问答社区之一。社区内的意见领袖关注者众多,影响力大,是舆情传播中的重要群体媒介。回答社区内的用户提问是社区意见领袖进行话语传播的重要方式。本文将分析知乎意见领袖与普通用户回答之间的词汇使用特征差异、及其产生原因。本文通过知乎平台API抓取了意见领袖与普通用户的5486条回答作为分析语料,并对回答语料进行了分词等预处理,建立了包含10972条回答、4841647词次的语料库。然后结合统计学的假设检验分析方法,从词汇数量、词汇丰富性、词汇常用性和词类离散度四个测量维度研究了意见领袖内部不同职业、性别间的词汇使用特征及组间差异,之后分析了意见领袖与普通用户间的词汇使用特征差异。在差异分析的基础上,以皮尔逊积矩相关系数为测量方法,探究各项词汇使用特征指标与意见领袖综合影响力及普通用户回答获赞同数的相关程度。分析发现,性别与职业是意见领袖内部词汇使用差异的显著影响因素。从不同职业组别的差异上看,旅游服务组的词数、词型数、专有名词数大于其他各组,且差异具有显著性;内容创作组的词汇密度和词汇变化性最大,且分别与教育科研组和旅游服务组的差异具有显著性。从性别差异上看,女性的词数、词形数、词汇变化性大于男性,其中两者间的词汇变化性差异具有显著性。此外,意见领袖的词数、词型数、词汇变化性大于普通用户,两者差异具有显著性。通过相关性分析发现,关注者在10万以下的意见领袖,其专有名词数、词类离散度与其综合影响力具有显著相关关系。普通用户回答的词数、词型数、词汇变化性及词类离散度与其回答获赞同数相关系数虽小,但具有显著性。从语用学上解释,意见领袖与普通用户间的差异来自于前者在回答提问过程中对合作原则的遵循与对语境相关因素的顺应。关注者为10万以下的意见领袖,一些词汇使用指标之所以与其影响力具有显著相关关系,是因为他们在构建和提升自身的话语影响力。本文所得出的计算结果和分析结论不仅揭示了知乎意见领袖的词汇使用特征及其与普通用户的差异,而且能为群体用户画像构建、自动问答系统构建、网络问答社区的回答质量评价和舆情监测提供具有信度的语言学参考。