有效完善的绩效考核是商业银行发展转型的重要利器,是实现战略发展的指挥棒,是保持业绩高效持续运行的基础保证。公司客户经理是银行利润的主力军,是公司部门创利的源泉,对银行的发展有着不可替代的作用。当前金融市场利率市场化改革逐渐深入,竞争日趋激烈,对公司客户经理的激励机制是把握市场先机的核心,如何运用公司客户经理效能在市场营销中打开局面,是N银行镇江分行当前迫切解决的问题。希望通过本次研究,全面分析公司客户经理绩效考核,为N银行镇江分行公司客户经理绩效考核优化建设提供建议对策,促进本行公司业务快速、稳定、健康的发展。本文以N银行镇江分行现行公司客户经理绩效考核为案例进行研究。主要围绕着公司客户经理的绩效考核内容进行逐一的分解,从而发现公司现存的问题,为下一步解决现存的问题提供方案依据,最终才能够带动公司业务的快速上升。接下来将会根据绩效考核的理论内容,对银行的基本现状进行摸底,然后会简要的介绍N银行镇江分行现有的绩效考核模式。同时也会利用问卷调查的方式向客户经理寻征求意见,进一步的收集基层信息,然后根据这些内容做出详细的分析,认为当前阶段主要存在以下几方面的内容:绩效考核决策主体单一、考核缺乏沟通反馈机制、考核结果运用不充分和考核指标设置不合理等,在明确优化的目标和原则以后,使用平衡计分卡和关键业绩指标法进行对比。根据银行现有的考核内容,对照以上原则展开优化。本次研究的范围涵盖了财务管理、客户管理、内部流程、学习与成长等,在这几个方面进行改革需要通过设立专门的工作小组指导本次考核优化工作。为了明确本次考核优化的效果,建议使用反馈流程的工作方式,这样就可以在内部进行信息的反馈,从而建立起有效的沟通,发现的问题也可以及时的进行处理。最后还要从可行性方面进行考虑,制定相关的制度来确保优化方案的落地实施,比如从组织、监督、技术等方面进行保障工作。本次文章在研究的过程当中,将会把理论和实践共同运用起来,同时也将会使用到关键业绩指标法以及平衡计分卡的理念,将这些内容结合到绩效考核当中,在进行公司客户经理绩效考核研究的过程中可以开阔研究的视野。为了塑造出良好的团队战斗力,可以从以上这几个方面入手,制定出完善的管理方案提升公司客户经理的工作能力。